无普通话讲解港航遭投诉
【太阳报专讯】【本报讯】内地男子搭乘香港航空由海口飞往香港，不满机组人员起飞前讲解安全示范时，只使用了英语及粤语，并无使用普通话，认为是蔑视机上不懂英、粤语的乘客，遂向港航投诉。据悉，港航已向该内地客道歉。七月五日乘搭港航HX 108班机、来自海口的张先生说：「香港是中国的一部分，况且港航是海南航空旗下公司，飞的又是国内航班，乘坐航班的人多数是说普通话的内地乘客，於情於理都没有理由拒绝说普通话。」他要求港航须增加普通话讲解、向他道歉、赔偿精神损失一元人民币，否则将会诉诸法律。港航则向他解释，港航是一间以香港为基地的航空公司，根据民航处规定，只需要用广东话及英语讲解安全示范；对於需要普通话的旅客，航班会安排机组人员提供普通话讲解协助。