失望啊

奶奶的，今去西安地铁售票出充公交卡。把我十块钱竟然吞了，工作人员的解释就是我先回，等他们午七点清点的时候发现了给我打电话，十块钱是个小事情，这是他们的疏忽难道是我的？再说给我连一个电话都吗打。我白白损失了十块钱咱都不说了。这个态度和处理结果很失望