买了一条空调被付款以后,发现尺寸不对,跟他们讲了一下,后来觉得寄来寄去很麻烦,我就说不换了,他们非要我寄过去换.过了5天之后还没有一点消息,我就问那边,他们居然说我把被子洗了....
水通南国家居旗舰店:静宜 (2013-07-02
14:26:04):
亲 不是扥额
我们是收到你的货后 仓库需要核实的 所以在向您确认一下的
懿朵奇葩 (2013-07-02 14:28:02):
洗过了标签还会在上面啊>?那些牌牌都是纸的.洗了会一点痕迹都没有吗.至少会有水印吧?你让你那边核实的人拍照给我看,拍到一点水印我就不信了!
核实,是核实什么东西啊,有没有常识啊,这也叫核实吗?
水通南国家居旗舰店:静宜 (2013-07-02
14:29:05):
不好意思 您先别激动 我们只是问一下 一会帮你处理一下
懿朵奇葩 (2013-07-02 14:29:19):
那你也不能肯定说:
亲,被子被您洗了呀
水通南国家居旗舰店:静宜 (2013-07-02
14:29:52):
我们只是反问的呢 没有肯定的说呢
懿朵奇葩 (2013-07-02 14:30:18):
这叫我怎么想?寄过去这么多天你们没有给我寄过来就算了,一点音讯都没有,是不是我不问你们就当没这回事了啊?
水通南国家居旗舰店:静宜 (2013-07-02
14:30:53):
亲 我们也是刚收到你寄回的物品哦
懿朵奇葩 (2013-07-02 14:31:54):
我自己查是什么时候收到的
懿朵奇葩 (2013-07-02 14:33:43):
30号收到的,现在2号了.你们进展到哪一步了?
开始我还以为你们服务很好,我说不需要换了你们还是要我寄过去换,结果就是这样的,换货的不是货是吧?
水通南国家居旗舰店:静宜 (2013-07-02
14:34:41):
您先稍等一下 马上给你处理 请亲谅解
懿朵奇葩 (2013-07-02 14:35:11):
我要去投诉退款
水通南国家居旗舰店:静宜 (2013-07-02
14:36:20):
亲 我们又没说不给你换
只是问一下
而且淘宝也是有流程的呢
懿朵奇葩 (2013-07-02 14:37:00):
我有的是时间.流程就流程.
先是冤枉,后是欺骗.怎么有这样的商家?
水通南国家居旗舰店:静宜 (14:37:41):
亲 我们没有冤枉也没有欺骗你 哦
水通南国家居旗舰店:静宜 (14:37:52):
我们只是核实了一下 问了您一下
懿朵奇葩 (14:37:57):
那你说才刚收到我的退货
水通南国家居旗舰店:静宜 (14:38:44):
我们确实才刚收到的呢
懿朵奇葩 (14:39:38):
那我打电话说30号就签收了
水通南国家居旗舰店:静宜 (14:40:23):
您稍等一下
我们这边和仓库是不在一起的呢 请你谅解一下
懿朵奇葩 (14:41:45):
OK,我现在不追究那么多,现在还早,你们今天可以安排发货吗?发货以后快递单号发给我一下.
还有.,现在你们那边收到货了,尽快把快递费返还给我吧
水通南国家居旗舰店:静宜 (14:43:05):
我们处理好之后 会给你留言的 谢谢您的配合