6月8号买的惠普dv4笔记本，刚开始用着不错。过了几天，某个程序突然不能使用。想着可能程序出问题了，于是重新安装。重装程序后依然不能使用。迫不得已，我使用了电脑预装的一键还原。不用不知道，一用吓一跳。使用F11一键还原后，系统神奇地变慢了，并且会出现office2007安装到一半就没有速度的情况，甚至连打字也会卡屏。多方搜求，无法解决。于是把电脑带回店里，请求帮助。店员也没办法，说没遇到过这种情况。于是叫我找E管家。在e管家工程师的长时间的远程协助下，终于能好些了。但是，关机再开机后，第一次打开程序依然卡。e管家也没办法了。无奈之下，只能送售后。售后检查后说硬件没问题。系统也正常。还说，程序运行速度挺正常啊。我的妈呀，一台四千多的电脑，开个QQ都要小圆圈转个好多圈，QQ才慢条斯理地出现。这叫正常？那还原系统之前一点就出来的qq，是打了鸡血，抽了疯啊！给400售后打电话，协调多次后，也不能解决。最后告诉我，要把电脑做深度检查，如果检查数值在属于正常范围，那就是没问题的。售后的话我算是听明白了。假如程序运行的正常速度是30秒以内，那我还原前是5秒，还原后是30秒，那也是正常的啊。使用十来天的电脑会这样吗？我竟不懂。看来，我竟是这样的无知啊。
dv4预装win8系统。我问店员系统安装光盘呢。店员告诉我，你打800电话，找他们。好，我打800。结果人家告诉我，对不起，你的电脑没有系统安装光盘。理由是系统带了一键还原。我++，你系统保一年，一年后如果我的一键还原坏了，我的电脑岂不是等同裸机？或者我岂不是要花几百块买个正版win8系统？今天我算见识了，原来惠普卖电脑，竟然是只有一年的系统。亲们，你要记住了，没有系统安装盘，你就自求多福，求一键还原在电脑寿终正寝前千万别坏了。否则，嘿嘿，你自己看着办吧。人家说了，现在都是这样的。
上诉两个问题多方协调不果，既不能退机，也不能换机。原来我花四千多是买郁闷来了。迫于无奈，我说如果你们真解决不了，我就只能找消协了。人家说了，那你找吧。哎……惠普就是这么牛。你他妈混蛋啊！买电脑前很多人劝我别买惠普，说惠普电脑问题特别多。我不信，结果自找满头包。