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海信刚过保持期维修,立贴为证

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  • 红魔芋
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一楼度娘


  • 红魔芋
  • 信手拈来
    1
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本人2012年6月初在苏宁买了一台海信LED46K310X3D液晶电视,6月20日中午莫名其妙地自动关机,然后又自动重启,但是总是还没启起在片头曲那里又黑屏了,如此反复索性关机不看了。第二天(6.21)重新开机可以启动,但播放几十分钟又自动黑屏-自动重启,有时候重启后可以播一会电视节目。第三天(6.22星期六在家休息)同样如此,反复重启达到几十次。但从下午4点多钟至晚上11点钟一直都正常播放,没黑过屏。但第4天(6.23)早9点打开电视机没有任何反应,只有电源蓝灯亮着。10点多钟报4006111111客服,下午2点本地的维修人员回复电话,告知本日没空来,约好周一中午来上门维修。昨天周一(6.24)来看了,确认是产品质量问题,取走了电视机背后的PFC,于今日下午换了一个且安装好了。但因为刚刚过保修期,收取了我170元(维修哥说:原价270,考虑是刚刚过质保,优惠100)换件维修费,只有收据没有正式发票。


2025-11-10 00:21:22
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  • 红魔芋
  • 信手拈来
    1
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我上网搜了搜,有很多网友吐槽海信电视黑屏的,有保内的、有保外的。想请教各位:1、为什么别的品牌电视没有如此集中的黑屏换件事件?2、明知道自己的产品有缺陷,为什么对刚过保修期的产品不主动承担责任?3、新换的PFC只保质3月,如果3个月又坏了,是不是我每三个月就要掏270元换这个PFC?4、这个PFC的质保是属于产品质量问题,为什么产是保质三年的?
所以我要立此贴,随时更新海信的使用和维修情况!这是有助于海信集团质量整改、改善售后服务的贴子,请吧主勿删贴!


  • 红魔芋
  • 信手拈来
    1
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更正标题:海信刚过保修期维修,立贴为证。
其他网站反应的同样现象,可见一斑http://www.zhuji.net/hz/xx.asp?id=23214&Pages=1


  • 哈尔滨Y哈尔滨
  • 以信为本
    5
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  • 优雅小野人
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支持楼主 毛病一样为什么我的维修费贵 对海信抗议


  • zmz20090210
  • 半信半疑
    2
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我的是去年8月1号买的,今年8月15号出现问题,售后说屏坏了,心想还好,屏是保三年的。结果接到通知,屏没货,让换机子,按说换个新的是好事儿,可是要交钱,换同一款机子也得交钱,说原来享受国家补贴,现在没有了,可是国家补贴是国家给的。我并不欠你海信的啊,也就是说,你还是按5000收的啊,为什么现在换个5000的机子就得再交钱,再说了,现在这机子市场价才四千啊!你说这叫什么事儿啊?开始说给换屏,我还挺庆幸的,觉得售后没有推卸责任,闹了半天重头戏在后面呢!我要求不高,能看就行,什么这功能那功能的,不需要。你就是修也好,换也好,给我弄好就行。售后这各种理由啊,目前还不知道会怎么给弄呢!以前买个电视能看十年,现在的平均寿命难道是三年?还是一年?


  • 哈尔滨Y哈尔滨
  • 以信为本
    5
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2025-11-10 00:15:22
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  • 哈尔滨Y哈尔滨
  • 以信为本
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  • 拒绝者11115
  • 信手拈来
    1
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我的是led42tx770去年八月十八号买的,真坑爹,六千快钱买的修还是不修?修要一千五,一直没下雨213售后说雷击


  • 岁月婧好shu
  • 信手拈来
    1
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我买的海信的电视机还是6000多的,在当时是最好的一款了,结果刚过半年就坏了,电视打不开,打电话来人修了,刚过几个月,又坏了,现在已经过了保修期,上门修说要三百,气死我了,明明是上次没修好,结果我没修,我不修了!气死我了,结果上门还要40元上门服务费,大家以后都不要买海信,太坑人了


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