mini2的视频总是停止运行，为什么？

刚买的。点击“视频”，有时是立刻显示一行字：“很抱歉，“视频”已停止运行。”，有时点进去后，再点击某个视频就会显示这么一行字，怎么回事呢？也成功运行过几次，但大部分都是“很抱歉……”，各位大侠能否给个解释？