我去联通公司找说法，联通却说当初把钱给我冲到话费里面去了，我想问问联通公司当初办的是什么业务，你凭什么给我们充到话费里面去，你们这属于违约，我也不知道为什么，我一般不用手机上网，为什么我的手机流量每个月都要超出两百元钱左右，这又是怎么回事？为什么我移动的号用的比你们勤也不会超那么多，而你们联通却这样，你们计费准吗

是你们的失误，现在打10010投诉你们，你们却说只能陪给14个月多收的宽带费，难道你们欺骗了顾客那么久就没有一点说法吗？中间还因为话费过高，手机停机将法院传票下到家里去，影响了家人之间的关系！这件事你们怎么处理，现在我朋友看到你们联通的手机号就来气，已经没有愉快的心情使用了，你们为什么还让用，明明是你们先违反合同的，为什么我还要用你们的手机号

当初不是没有找过你们交话费，你们怎么说的，只说了句不欠费，说别的来吗，给我们其他解释来吗？有没有说把我们宽带钱充到话费里面了，你们这样欺骗消费者对吗？

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