没有身份证，到城关派出所办了个身份证！今天去取！让我拿旧的换，我说没有，结果让我交再20元才给我身份证，不然就到居委会开证明才能领，为了不和她们吵架，我又交了20元，结果连个收据都没有！大家说她们对吗？