WindowsXP以及Win7 32位用户请注意,目前已经基本确认KB2838727和KB2939229此补丁导致多数用户出现问题(64位及Win8不受影响)。请未安装本月补丁的用户暂时不更新此补丁。已安装此补丁并导致系统异常者请开机使用F8进入安全模式进入系统,在控制面板\所有控制面板项\程序和功能\查看已安装更新中卸载该补丁。
修复方法:
XP系统用户:
1:进入安全模式,(进入方法是这样的:在重启电脑或者开机时按F8键,如果无法确定什么时候按,可反复按,直到出现相关提示即可。)
2:然后打开控制面板
3:打开添加或删除程序勾上“显示更新”找到这两个补丁点删除然后重启电脑即可恢复。
win7系统用户:
1:进入安全模式(进入方法是这样的:在重启电脑或者开机时按F8键,如果无法确定什么时候按,可反复按,直到出现相关提示即可。)
2:然后打开控制面板
3: 打开程序和功能
4:点查看已安装更新
5:分别找到这两个补丁右键点卸载然后重启电脑即可恢复。