索尼售后就是个渣

今年4月在上海南京街购买一部L36H手机
用了不到半个月屏幕失灵出现问题
返厂到现在一直没修好当地客服电话打了好几遍无人接听
打服务热线给出的结果就是在厂家维修不知道具体什么时候修好
让我等本人不是在黑索尼的确就是这么个情况第一次购买索尼产品就这么个情况
上火