手机突然有一天早上开机开不了，然后拿到售后去他们帮我插上充电器电量显示灰色。但是晚上关机前明明还剩下三分之二电，早上就开不了机。然后售后工作人员拔掉充电器按开机键开不了机。插上充电器和按强制开机键（开机键+home)才能开机，但是只按开机键开不了机，但是关机和锁屏按上面的开机键可以正常运行。出现这次开不了机的问题之后，还出现跳屏，就是机子开机时回到桌面屏幕四周跳动很厉害，并且插上充电器按音量键下面的小方块全部没有了，手机除了打电话之外，其他全没有声音，播放音乐也没有声音。但是取下充电器就有声音了。还有手机出现走电现象，在没有出现这次开不了机的现象之前，充满一次电可以用2-3天，但是现在机子充满一次电只能用半天，并且晚上睡觉前电池百分比显示是94%，但是早上一起来插上充电器开机时，电量显示红色的了，走电很严重。 这机子是我今年2月份买的，售后把手机后壳打开，看到机子里面说是全新国行机。
所以我想问吧里的大神，我手机怎么会出现这种情况，是机子本身硬件问题吗？ 可以要求售后给我换新机吗？
所以我想问吧里的大神，我手机怎么会出现这种情况，是机子本身硬件问题吗？ 可以要求售后给我换新机吗？
