你们有没有遇到这这种情况【12306吧】

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你们有没有遇到这这种情况

上周日我在网上订的这周五早上9点07分的动车票，早上8点多到火车站自动售票机取票的时候却显示没有票，找售票窗口的工作人员查也被告知没有票，于是我打开手机里的12306软件登录准备退票，然而却显示已出票！！！！钱不重要，关键是这种状况以后都不敢在网上订票了。

送TA礼物

1楼2013-05-24 15:38回复

手机订的？什么网站啊，是官网吗

来自手机贴吧2楼2013-05-24 15:51

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不感兴趣

开通SVIP免广告

可能的情况有：
1、TVM卡票，即在取票的时候发生错误，但机器没有提示出来；
2、使用第三方软件导致个人信息泄漏；
3、铁路系统原因；
处理方案：
可到车站进行挂失手续，并且按照原价重新购买一张车票，持挂失补办的车票上车时，向工作人员声明，下车前索要客运记录，到站后24小时内到车站窗口办理补票退票业务。

3楼2013-05-24 16:02

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