消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。《消费者权益保护法》第二十四条: 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
被告的行为也违反了文化部《网络游戏管理暂行办法》第二十二条 的规定:网络游戏运营企业终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
网易公司严重侵害了原告的合法权益,故原告依据《民诉法》之规定,向贵院提出如上诉讼请求,望贵院依法秉公处理,判如所请。
此致
广州市XX区人民法院
具状人:
年 月 日
附:证据:网易公司的声明,网易一卡通充值、消费情况。玩家游戏币截图。