这年头，快递服务已经成为很大众化的，就跟家常便饭一样了。
但是我们在接受服务的时候 是不是经常性的无故受气，
几乎是每家快递普遍存在的问题，快递员的素质较差，
不能很好的服务客户，我觉得很大一部分原因是快递公司自己造成的。
一部分是快递员自身的性格不好，公司又没有有效的处理机制，
没有约束力，好也一天 不好也一天，客户几乎都是投诉无门。
每一家公司都能效仿顺丰的管理，客户服务才能得到保证。
当然 顺丰也不排除个别快递员素质差的，那基本上是快递员自身的问题导致！