5月13日上午9点40分左右，我在咸宁学院西门，坐上了一趟K4的公汽，下一站就是谭惠路，车刚刚靠站，一位女孩子就焦急地走上车，对在坐的乘客说了声：：“对不起，耽误大家一点点时间…………。”
原来这位女孩子在坐前一趟K4公汽在谭惠路下车时，不慎将一个重要的文件袋遗忘在了座位上，她恳请司机能不能想办法找到。
司机一直将车停着，听完后，没有说什么，只是叫她上车，原以为他会淡淡地抛出一句带她去调度室去找的话，谁知司机掏出手机对女孩子说：“我打电话帮你问一下前面的司机。”过了一会儿，可能是没有找前一位司机的号码，随即打电话问另外一个司机把号码找到了……。
当听到文件袋还在前一辆车上时，女孩子似乎松了一口气，整个过程司机都交车开得很慢，即帮助了女孩子，也为其它的乘客节约了时间，更为可贵的是，全车的乘客没有一个抱怨的，好几个都在为她着急……。
很快的，我就下车了，但一股暖流一阵阵的从我心里流过，虽然这是一件在别人看来平淡无其的小事，可是这样的小事却能汇聚成社会大家庭的温暖。
咸宁是越来越美了，可是有些人的文明素质呢？
我不是想赞美这位司机师傅如何伟大，而是经常看到有些人穿得衣冠楚楚，可是言语行为却相当粗暴，甚至出言不逊，。
我也不是在赞扬枫丹公交的服务有多优质，我只是想说在我们生活的城市里如果一天没有公交，是多么不方便？人有千差万别，我们不可能要求每位司机每天微笑服务，礼貌待人，何况他们每天都要面对那么来来往往的乘客，人有时总有心情不好的时候。
所以作为我们每一个生活在城市中的每一人来说，以宽待人，心平气和，冷静处事，应该是最基本的吧！