求助！！！！！被天猫卖家坑了怎么办，又过了投诉期，悲催啊，投

之前从天猫以为买了对情侣卡，结果今天情侣短号不能直接拨打了，打了一会就停机了。打10086，才发现是亲情卡，亲情卡主卡停机欠费销号了，我们两个卡只是分卡，导致我们之间的短号不能直接拨打了，而且以后打电话都是长途加漫游计时收费了。卖家沉默了。。。。。怎么破，求助