职位描述:
1、处理日常淘宝平台上的订单
2、热情解答客户咨询、介绍产品
3、主动寻找和挖掘潜在客户,新老客户维护
4、妥善处理客户投诉、退换货处理、订单修改
5、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动
职位要求:
1、熟练使用QQ、旺旺、Word、Excel等办公软件,打字速度快
2、工作热情、积极、具较强竞争意识,思维敏捷
3、良好的沟通能力和语言表达能力,具有客户服务意识和销售技巧
4、适应早晚班倒班工作制,有较强的抗压能力
5、(加分)对化妆品行业有深刻了解
6、(加分)有淘宝电商工作经验
7、(加分)有化妆品实体店面销售工作经验
其他福利:
五险一斤+奖金+提成