近日，王先生带着二个月大的小孩乘车，遭遇客车司机索要“儿童票”。无奈之下，王先生拨打110向县长途车站及客运公司讨要说法……。
接到王先生投诉后，县110联动办立即通知交通运输局进行处置。
据了解，4月26日15时20分许，王先生抱着孩子准备上车回潭头时，被客车司机拦住，声称儿童要补票12元。“孩子还抱在怀里，怎么也要买票？”王先生大为不解，但司机始终坚持不补票就不让上车。根据《道路交通安全法实施条例》第五十五条第一款规定：公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10％。
据悉，接到王先生投诉后，县交通部门高度重视，立即通知汽车站负责人到达现场处置，并当场向司乘人员宣读国家法律政策，并进行批评教育，后该乘客顺利乘车。
老百姓的权益到底该怎么维护呢？如果乘客所带的免票儿童因为不买票导致无法上车的行为，这是客运方的责任；如果路上交警查超员情况将免票儿童算在其中，这就说明交警在执法过程中本身存在问题，这是交警的责任。旅客可以通过两种方式维护自己的权益，一是如拨打110；二是在百度栾川吧或在君山社区百姓心声发帖反映。
详见：http://xzwj.luanchuan.cn:8080/110ld/cgzs/20130428/104016.shtml