同楼主的问题，正在筹备对石家庄联通的的曝光，精彩即将上演，尽请期待！

我沧州肃宁的，联通的员工是不是老私下偷着用客户的宽带和固话？我家宽带最近有几次老是连不上网，有时刚连上一下就又掉了。用手机给10010打电话报故障，刚挂了电话就又好了。可是过几天就又出现这种情况。一打10010就好。10010说反馈给营业厅，可是刚挂了电话宽带就好了。而营业厅也从来没来电话问过。如果不是营业厅搞得鬼，怎么也不来个电话问问宽带为什么报故障？他们怎么知道我宽带又好了呢？
还有两次联通的员工给我妈打电话，来电显示的却是我大姨家的座机。我妈问那人在哪儿打的电话，他说是在联通的机房打的。也问了我大姨，她家座机有没有报修过，我大姨说没有，家里座机一直好好的。
联通太不像话了！作为企业，你们应该是多为客户提供优质的服务，现在可好，服务越来越差，收费越来越贵，还占客户的便宜偷着用客户的固话和宽带！

我靠，我都没脾气了！为什么我们这里的无线要被联通垄断！！人工台有个P用！从月初打到月末白天晚上没一次通的！！想取消业务都不知道怎么弄每次说一堆又长又没用的话！刚冲上20块钱都显示余额还有十几结果啥也没弄又欠费了！打人工台打不通！！这什么玩意！！

你说的对，联通有些员工在办理宽带安装手续的时候说没问题，马上能安装。等收费后就另一回事，找各种原因说暂时无法安装，太狡猾了，一定投诉他们。

谢谢！！！

同意

我是石家庄的，我的宽带也是现在不想用了还不行，说必须用两年，nnd

10010投诉就是走形式，没用，把错误往你身上推

强烈同意，河北联通3g的信号还不如人家2g的，你们公司丢不丢人人啊，信号问题反映了快一年还是这么垃圾。每次反映问题之后都只是象征性的安抚一下客户情绪，还让给服务好评。没见过这么不要脸的。