昨天去给手机版本升级，然后苹果的工作人员接过手机，我告诉她，把电话本和照片导出来，她说，恩好吧，接着她说需要二十多分钟，然后我就去逛街了，等我回到她那的时候手机已经弄好了，然后她们什么也没说，直接给了我售后单子，因为照片对我很重要，我就打开看看，结果没有照片，我就问她 照片怎么没有了，她们才跟我说，呀！刚才忘跟你说了，你的照片有问题，导到手机上什么也没有，她们还说我有责任，当时脑子乱死了，照片好重要，照片不是我导的，当时你们也看了说没事，为什么照片好好的就没了，我该怎么办，我该怎么办啊？