中国联通具有不公平性,联通在内部制造公平壁垒,有的人可以拿到优惠,有的人怎么都拿不到。联通3G186号段,是客户经理操办的,可以拿到优惠,而那些在营业厅办理的怎么都拿不到。
联通制造营运机制的分隔行为。联通的许多优惠措施都制定在部分区域,而不在这个区域的是拿不到的,几年来,衣没有看到他们改过来,具有明显的区分普通客户和尊贵客户的行为。虽然联通致力于全国统一收费,打造统一品牌,但是从目前来看,移动和联通间资费问题又进入胶着区,也就是联通3G业务的失败,没能扳回一局。
联通对待客户不公平性。这个主要针对sim卡及套餐。联通不允许许多客户欠费,但是他又必须要求客户销户,否者欠费黑名单,这个是不公平的。既然你不允许欠费,怎么会有负值,这个是很不公平的。这点移动较之联通做的好,既然没有信用额度,就永远不会欠费,sim卡可以自动注销。
联通制造营运机制的分隔行为。联通的许多优惠措施都制定在部分区域,而不在这个区域的是拿不到的,几年来,衣没有看到他们改过来,具有明显的区分普通客户和尊贵客户的行为。虽然联通致力于全国统一收费,打造统一品牌,但是从目前来看,移动和联通间资费问题又进入胶着区,也就是联通3G业务的失败,没能扳回一局。
联通对待客户不公平性。这个主要针对sim卡及套餐。联通不允许许多客户欠费,但是他又必须要求客户销户,否者欠费黑名单,这个是不公平的。既然你不允许欠费,怎么会有负值,这个是很不公平的。这点移动较之联通做的好,既然没有信用额度,就永远不会欠费,sim卡可以自动注销。










