一期交房半年多了，各种费用都交了，包括了天然气管道开通费用，但现在由于交运和豪迈天然气闹矛盾，让业主无气可用，各种热线均无果，我想请问有关部门，包括开发商，我们交了开通费不给开通算不算违约，市里有关部门对此事不闻不问？是否涉及内幕！！请给个说法