金鹤门业发展有限公司坐落在东北的老工业基地美丽的鹤城--齐齐哈尔，成立于1996年的金鹤门业是华鹤集团的下属子公司，打破“纯实木门手工打造”的传统观念和旧有模式，率先面向国内市场推出“装配式成品木门”的产品和服务，是中国第一家工业化生产木门的大型企业。
经过17年的发展，华鹤木门已经成为中国高端木门市场领先的生产商与销售商，装备技术国内一流、生产规模领先全国、品牌影响深入人心、产品设计国内一流，已经发展成为木门行业当之无愧的龙头企业和领导品牌。
在注重产品工艺技术和质量保证的同时，华鹤木门的服务体系也是相当的完善，无论是在售前、售中还是售后都让客户体会到了“买的舒心，用的放心”的美好心境。
统一形象，让品牌亮起来
走进华鹤木门的专卖店你会发现，全国的店面全是统一的卖场形象。这是因为店面的设计装修都由集团设计部统一规划，同时卖场的日常规范管理（包括店招、店内外招贴、户外广告牌、导购及服务技工服装、卖场助销品等）都由专卖店经理一手负责，让卖场形象变得更加突显，使顾客在商场一转就能清晰定位华鹤的位置。
卖场商品的陈列、布置和环境管理也都是严格要求。卖场实施“亮灯”工程、“亮声”工程（背景音乐、电视片宣传）和三无工程（无尘、无杂物、无噪音），场内环境时时保持洁净，使顾客处在一个放心舒心的环境当中。商品陈列和价格签要做到整齐有序，定置排放，宣传品、助销品要规范合理配置和发放，有利于展示产品和方便顾客选购，同时也给予了顾客良好的氛围。
售前的广告宣传和公关活动的开展，由专卖店经理负责规划和执行，真正做到品牌有效的广泛传播，从而促使顾客的关注和购买。
顾问式服务，让您真正放心
导购员们对产品的材质、设计和功能掌握得可是相当熟练哦，而且对进店顾客热情迎接，及时了解顾客的需求，以老朋友的身份为顾客提供顾问式导购服务和一般性产品推介服务，使顾客真正找到适合自身的产品。同时卖场设计师还会和顾客进行深度洽谈，并利用电脑辅助设计演示总体效果，以便顾客最终确定要订购的产品型号和交货安装日期。
在顾客确定订购的产品型号之后，设计师就会和顾客约定好上门进行测量的时间。在约定的时间，设计师会准时到顾客家中进行现场测量，并认真填写好测量资料，确立好最终安装尺寸，请求顾客签字，以确认测量结果保证服务质量。
售后服务：想您所想急您所急
根据和顾客约好的交货安装时间，导购员会事先和顾客确定好具体送货地点，再交由物流发货，并对送货的顾客情况向安装师傅进行技术交底和安装服务说明，确保服务实施的一致性和连贯性。
对已经安装好产品的客户，华鹤还会对其进行回访。回访形式采用电话回访、信函回访或上门走访。回访结束后，回访人员会认真填写回访信息，对客户反馈的意见和要求，都会最好相应记录，由服务代表统一解决。
如果您对我们的产品和服务还有什么疑问和意见，还可以拨打我们华鹤木门全国的400客服热线：400 657 7766，真诚期待与您的沟通！
