一、热情
没有热忱，无法缔造伟业。
——雷夫．华尔杜．爱默生（Ralph Waldo Emerson）
尽情活出他的生命
最近，有个行李服务生让我心情飞扬。我在亚特兰大的一家旅馆办完住房手续后，山姆（他的名牌上有他的名字）提起我的两袋行李，笑开了脸说：“今天真是愉快的一天！”我点点头，接着说：“可不是吗？”他又说：“我整个周末都跟两个孙子在一起。我不记得还有什么时候比那时更快乐。你不觉得小孩子很棒吗？”我又点点头，然后说：“他们很特别。”我补上一句：“山姆，你好像度过了美好的一天。”他抬头，脸上堆满我永远忘不了的笑容说：“安德生先生，在地上的每一天都是美好的一天！”
我走进房间，觉得整个人的精神被山姆的热忱振奋起来。显然他选择尽情活出他的生命，而且一有机会可以正面影响别人时，他一定会好好把握。
每天，我们都有同样的机会可以对别人的生命产生正面的影响。我们可以选择浑沌度日，或者感受内心的悸动，在人生旅途中感动他人。
没错，我们都认识制造噪音的鸭子，聒噪、抱怨生活中的问题。不过也有老鹰，他们安守本分，稳稳凌空出众。
山姆，谢谢你飞进我的生命。
二、微笑
当我们选择不注视生命中的缺憾，而对当下的富足怀着感恩的心时，就是置身于人间天堂。
——莎拉．布雷斯纳克（Sarah Breathnack）
我今天要做什么人？
保持正面态度最美好的一点是，很多时候你无意间感动了许多人。
最近我路过一家便利商店，到里面买报纸和口香糖。柜台的年轻小姐说：“一共五块钱，谢谢。”我从皮夹掏钱，突然想到一份报纸和一包口香糖根本不到五块钱。我抬头看她，想再问一次价钱时，她开心地笑着说：“哈，骗到你了吧！我得从里面赚点小费嘛！”知道上当后，我不禁大笑。
她看了一下我买的报纸然后说：“这些头版的坏消息简直烦死人了。我想换换口味，读些好消息。”她又说：“我觉得应该有人办一份好消息报纸，里头刊载人们征服逆境的精采故事和好人好事的新闻。这样我每天都会买一份这种报纸！”接着她谢谢我的光临，说道：“也许明天我们的运气会比较好；也许会有好新闻。”然后她笑了。她让我整天都有好心情。
隔天我办完公事，又到同一家店买瓶装水，但站在柜台后面的是另一个年轻小姐。我结帐时说：“午安。”然后把钱给她。她什么也没说，连一句话、一个微笑都没有。她只找零钱给我，接着语气不大好地命令：“下一位！”
我愣住了：两个人、同样年龄；其中一人让我觉得很棒，而另一个人则让我觉得我的出现造成她的困扰。
我们做出的选择、表现出来的态度，每天都能影响其他人的生活，这样的影响可能是正面，也可能是负面。家人、朋友，甚至素昧平生而且不会再见的陌生人都受到影响。
因此，当你每天早上刷牙时，不妨对着镜子问自己这个重要问题：“我今天要做什么人？爱发牢骚的人，还是好消息女孩？”你的答案将左右你一生的喜悦和幸福。
三、平静
上帝赐与我平静的心，让我接受那些我无法改变的事情；赐与我勇气，改变那些我有能力改变的事情；赐予我智慧，让我知道两者的差别。
——兰和德．尼布尔（Reinhold Niebuhr）
宽恕是一把钥匙
仔细想想，到底是什么让我们动起来？我们为什么会有这样的感觉和行为？情绪能对我们发挥强烈的激励作用，情绪比其他事物更能驱策我们的行动。
自动自发、态度积极的人很专心，心思清明、精力充沛。而让你裹足不前、阻碍你发挥自我的其中一个阻力，便是情绪包袱。
有两个家人，彼此也是最好的朋友，但几年前，其中一人向另外一人提起三十多年前的往事。往事越扯越多，最后两人就此不再交谈。
气愤或埋怨就像癌症，当你放着不治疗时，它就形成一堵无形的墙，阻碍你的前途。你毫无所悉，但它真的影响了你。