22日在HP网上商城下单,23日发货,24日到无锡因为周末,25日中午在单位收到顺丰快递。
快递送来,要求先签收后验货,我签字后当着快递面打开箱子,先看屏幕,无裂痕,有点斑点,我以为是灰,再看机身,无裂痕。走人。
回办公室,开机后很明显,屏幕上斑点不是灰,我蘸了口水擦不掉啊,是一连串十几个坏点,即使不开机,在强光下也看得出。然后联系网上商城,网上商城让我联系HP售后,售后再让我去金牌客服中心。
下午两点到了所谓金牌,坏点很明显,无疑问。更郁闷的来了,工程师检查机身,发现本本C壳和D壳连接处有轻微磨损。我收货时根本没留意,很轻微很轻微的磨损。工程师坚持要把这点写在送修服务单上。
后来我联系HP售后和网上商城,我说这个磨损很轻微,我是中午收货下午两点送来的,不是我造成的,是本本出厂自带的,我不想因为磨损影响换货。再说搞的我也没兴趣了,我有点想退货,更不想因为磨损影响退货。HP售后和网上商城就说,金牌要提交报告给他们,等报告出来再说,安慰我不会影响退换货等等。
这回搞的真个没心情了,无论对7045TX还是HP没搞头了。我等着看呢
快递送来,要求先签收后验货,我签字后当着快递面打开箱子,先看屏幕,无裂痕,有点斑点,我以为是灰,再看机身,无裂痕。走人。
回办公室,开机后很明显,屏幕上斑点不是灰,我蘸了口水擦不掉啊,是一连串十几个坏点,即使不开机,在强光下也看得出。然后联系网上商城,网上商城让我联系HP售后,售后再让我去金牌客服中心。
下午两点到了所谓金牌,坏点很明显,无疑问。更郁闷的来了,工程师检查机身,发现本本C壳和D壳连接处有轻微磨损。我收货时根本没留意,很轻微很轻微的磨损。工程师坚持要把这点写在送修服务单上。
后来我联系HP售后和网上商城,我说这个磨损很轻微,我是中午收货下午两点送来的,不是我造成的,是本本出厂自带的,我不想因为磨损影响换货。再说搞的我也没兴趣了,我有点想退货,更不想因为磨损影响退货。HP售后和网上商城就说,金牌要提交报告给他们,等报告出来再说,安慰我不会影响退换货等等。
这回搞的真个没心情了,无论对7045TX还是HP没搞头了。我等着看呢

