雪中救援送温暖
2013年1月16日凌晨3点30分，王先生驾驶一辆福克斯轿车途径丰南区路段时，由于对路况不熟悉，加上深夜驾驶可视环境差，车辆行驶中不慎滑入路边深沟中，导致车辆严重损坏，无法再次启动。
随后王先生拨打了95510报案电话。阳光财产保险唐山中支的查勘员张启超在接到调度电话后，立即与王先生取得联系。由于王先生对事发具体位置并不清楚，只能说明大概途经的路段和周围的环境，查勘员张启超根据仅有的线索进行寻找，并与王先生保持电话联系。经过细心搜寻，查勘员张启超终于在距离报案2个多小时之后找到了王先生，当时气温已降至零下13度，王先生又冷又饿，查勘员张启超急忙将大衣披到了客户的身上，并请王先生先坐到查勘车上取暖，喝一杯热水。考虑到情况的特殊性，阳光保险查勘员决定先将王先生送回家，同时联系了事故拖车。