网页资讯视频图片知道文库贴吧地图采购
进入贴吧全吧搜索

 
 
 
日一二三四五六
       
       
       
       
       
       

签到排名:今日本吧第个签到,

本吧因你更精彩,明天继续来努力!

本吧签到人数:0

一键签到
成为超级会员,使用一键签到
一键签到
本月漏签0次!
0
成为超级会员,赠送8张补签卡
如何使用?
点击日历上漏签日期,即可进行补签。
连续签到:天  累计签到:天
0
超级会员单次开通12个月以上,赠送连续签到卡3张
使用连续签到卡
08月31日漏签0天
家电吧 关注:177,211贴子:435,312
  • 看贴

  • 图片

  • 吧主推荐

  • 视频

  • 游戏

  • 2回复贴,共1页
<<返回家电吧
>0< 加载中...

最近让我特别无语的一件事

  • 只看楼主
  • 收藏

  • 回复
  • 柏拉图aiq永恒
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
做售后服务已经有几年了 形形色色的人也见了不少 同样让人无语的人也见到了很多
比如说最近遇到的一件事就让我很是郁闷
3月初 一个用户报修了一台热水器 说是漏水 询问用户具体型号是发现此机器是07年生产的已经停产好几年了 咨询用户购买时间 用户先是说刚买的 后来又说是去年买其他家电的时候赠送的 因为机器已经停产了很多年 备件都不生产了 就建议用户拿发票来我们给用户换机 如果用户把发票给我们了 我们就给用户换机了 这件事也就到此结束了 问题就出在后来开发票这个问题上 用户先是说他有发票 后来又说自己家亲戚在商场 可以开到发票 后来在我们第三次和他联系的时候他又说让我们给他个模板 他自己做发票 我想问问大家 就这样的发票能是真的吗 会是合法的吗 在我们拒绝了之后 用户就开始到处投诉 各种投诉啊 冤枉的不行了 就好像我们说他是骗子一样 问题是你连个证据都没有我们怎么处理? 现在倒好 我们一给用户打电话用户就对我们破口大骂 就好像是我们骗他了一样 可是用户 咱能讲点理吗 难道你活了这么大岁数 这个社会教给你的就只有胡搅蛮缠吗?凡事都讲个证据 你连个证据都没有 让我们怎么服务你 难道随便谁拎来个机器 我们都得给他免费换机?是这个意思么?


  • 木森23
  • 知名人士
    10
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
过


登录百度账号

扫二维码下载贴吧客户端

下载贴吧APP
看高清直播、视频!
  • 贴吧页面意见反馈
  • 违规贴吧举报反馈通道
  • 贴吧违规信息处理公示
  • 2回复贴,共1页
<<返回家电吧
分享到:
©2025 Baidu贴吧协议|隐私政策|吧主制度|意见反馈|网络谣言警示