错误629，错误691
这个问题，绝对是由于账号或密码错误，或者账号或者密码有问题，不要怀疑，有可能是欠费，或者账号被盗正在被别人使用，还有就是你账号有问题，不能使用e信，这种情况下就需要解锁账号，跟解决下面说道的掉线的方法一样。当然还有一个很2B的原因，就是你把网线插到联通的接口上了。
调制解调器报告了一个错误
这个问题分很多原因
1，网线未插或者线路有故障，这种情况，可以看看网线插槽处灯亮了没，或者看本地连接是否显示网络电缆被拔出，检测后如果是线路故障就需要报修了。
2，交换机死机，这种情况是由于楼道口的交换机故障引起的，可以去楼道口那儿把交换机机箱里的插板关了再开，过几分钟，大部分情况网络就恢复正常了
3，网卡驱动问题，这种情况是由于网卡驱动出故障，或者有部分用户重装系统后没装网卡驱动引起的，这种情况的一个显著特征是，在 控制面板\网络和 Internet\网络连接 ，里面根本没有本地连接。
掉线
这是由于E信这个垃圾软件引起的，有人说在账号后加@pppoe可以解决问题，但这个方法治标不治本，有些账号在特殊情况下还是会掉线，一劳永逸的办法就是打客服说掉线，然后你们的账号就会报到理工的电信客服，然后客服会报给我们维修人员这儿，然后我们在反馈给电信客服说掉线需要解锁（感觉很多此一举很蛋疼是不），等解锁后就可以不用E信这垃圾软件了，可以直接用电脑自带的宽带连接拨号上网，当然账号密码不变，也可以使用路由器了。
能拨号成功但不能上网
就是拨号后显示网络已连接，但是不能上网，这个问题很少见，我就遇到过几次，一般是由于LSP劫持引起的，解决办法是用360安全卫士或者360浏览器里的相关功能修复，好像是叫神马LSP修复。
能上qq但不能上网
这个问题是由于DNS服务器出现了问题，一般情况下更改一下本地连接的dns服务器就好了，比如把dns改成8.8.8.8，位置在，右键本地连接—属性—Internet 协议版本 4，点开，把自动获取dns改成使用下面的dns。
各种E信的问题
比如提示组件缺失，或者e信不能安装，或者我没见过的关于e信这个软件的问题，解决方法统统是解锁账号，以后不用E信
最后还说一点，在理工这块，包括义诚和腾龙，关于电信的网络接口，每个宿舍都只有两个接口是好的，一般都是靠近门的两个床位下面，当然也有可能在另外的床位下面，因为可能以前被维修过，换了位置。
至于为什么只有两个接口呢，那是因为电信的物力有限，在楼道那儿的交换机接口有限，只能保证每个寝室两个接口，如果给你宿舍多装一个，那就只能给其他宿舍少装一个。
这个问题，绝对是由于账号或密码错误，或者账号或者密码有问题，不要怀疑，有可能是欠费，或者账号被盗正在被别人使用，还有就是你账号有问题，不能使用e信，这种情况下就需要解锁账号，跟解决下面说道的掉线的方法一样。当然还有一个很2B的原因，就是你把网线插到联通的接口上了。
调制解调器报告了一个错误
这个问题分很多原因
1，网线未插或者线路有故障，这种情况，可以看看网线插槽处灯亮了没，或者看本地连接是否显示网络电缆被拔出，检测后如果是线路故障就需要报修了。
2，交换机死机，这种情况是由于楼道口的交换机故障引起的，可以去楼道口那儿把交换机机箱里的插板关了再开，过几分钟，大部分情况网络就恢复正常了
3，网卡驱动问题，这种情况是由于网卡驱动出故障，或者有部分用户重装系统后没装网卡驱动引起的，这种情况的一个显著特征是，在 控制面板\网络和 Internet\网络连接 ，里面根本没有本地连接。
掉线
这是由于E信这个垃圾软件引起的，有人说在账号后加@pppoe可以解决问题，但这个方法治标不治本，有些账号在特殊情况下还是会掉线，一劳永逸的办法就是打客服说掉线，然后你们的账号就会报到理工的电信客服，然后客服会报给我们维修人员这儿，然后我们在反馈给电信客服说掉线需要解锁（感觉很多此一举很蛋疼是不），等解锁后就可以不用E信这垃圾软件了，可以直接用电脑自带的宽带连接拨号上网，当然账号密码不变，也可以使用路由器了。
能拨号成功但不能上网
就是拨号后显示网络已连接，但是不能上网，这个问题很少见，我就遇到过几次，一般是由于LSP劫持引起的，解决办法是用360安全卫士或者360浏览器里的相关功能修复，好像是叫神马LSP修复。
能上qq但不能上网
这个问题是由于DNS服务器出现了问题，一般情况下更改一下本地连接的dns服务器就好了，比如把dns改成8.8.8.8，位置在，右键本地连接—属性—Internet 协议版本 4，点开，把自动获取dns改成使用下面的dns。
各种E信的问题
比如提示组件缺失，或者e信不能安装，或者我没见过的关于e信这个软件的问题，解决方法统统是解锁账号，以后不用E信
最后还说一点，在理工这块，包括义诚和腾龙，关于电信的网络接口，每个宿舍都只有两个接口是好的，一般都是靠近门的两个床位下面，当然也有可能在另外的床位下面，因为可能以前被维修过，换了位置。
至于为什么只有两个接口呢，那是因为电信的物力有限，在楼道那儿的交换机接口有限，只能保证每个寝室两个接口，如果给你宿舍多装一个，那就只能给其他宿舍少装一个。
