Q1一直连接不上电脑是怎么回事，求高手指引。。

买回来后就一直连不上电脑。刚开始插上电脑只显示充电，后来去某一个网站上下载了一个驱动,还是没反应，后来看见别人说要装wmp11，就装了，还是连接不上。经过一番捣鼓后现在是手机上显示已经连上了，可是电脑上还是说不能识别，说没装驱动。。我汗了，客服的电话又打不通。。求大神回复。。
附图一张，是我下载的驱动，大神给看看是不是下错了。。。