在被誉为“亚洲四小龙”时期，台湾以代工起家，引进西方人不愿意从事的制造业，以低廉的人力成本，成就“亚洲制造”的美名。宏达电当初也为康柏、戴尔代工 PDA 产品起家。但企业为了扩大利润率，就会面临转型，宏达电推出自有品牌之后，昔日盟友就变敌人，无论如何都无法打开美国市场的大门，最终借道欧洲，为移动运营商生产手机，一点一点地发展壮大。从那时起，宏达电是欧美老牌电子品牌的“挑战者”，当时它的竞争对手是康柏、戴尔、惠普等等。之后，宏达电与微软的联盟，也成就一段佳话—— 2007 年，“智能手机”这个名词，是属于宏达电的。一时间，宏达电成为了台湾的明珠与骄傲——它的成功提升了台湾地区的国际形象，从工厂变为国际品牌所在地，也增强了台湾人民的自豪感。
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过，最近一年宏达电陷入了困境，关于它的处境，在台湾本土引发了大量、激烈的讨论。去年 5 月，台湾的《天下杂志》刊登一篇文章《鸿海、宏达电，谁对台湾更重要？》，这篇文章里讲述了宏达电（HTC）对台湾产业的重要性—— 由于鸿海在台湾的员工不到五千名，而有九十万名员工在大陆，因此它对台湾当地的就业、产业等方面并无实质性的影响。但宏达电不同，它在台湾有将近两万名员工，此外宏达电供应链就在台湾，宏达电的表现如何，会深刻影响到台湾本土处于上游的供应商。自然，也会影响到部分台湾老百姓的日子。有人总结，“台湾每数百人就有一人是替 HTC 工作的。” 《鸿海、宏达电，谁对台湾更重要？》一文作者将衰退产品和衰退市场进行交叉比对，发现宏达电的手机产品构成台湾出口的重要组成部分。“宏达电一家公司的荣枯，几乎左右了台湾的出口兴衰，进而影响台湾的 GDP。” 但宏达电之困，是由多个因素组成——有人指出，宏达电将生产基地也放在台湾，成本至少比别人高一成，一定程度上影响了毛利率（目前宏达电的毛利率在 21% 至 23% 之间），比苹果、三星都要低不少，导致利润空间不大，自然也影响到营收的表现。毛利率低，也让宏达电没办法在面对三星竞争时，利用降价的方法，来稳固市场份额。
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三星极力打压宏达电。去年，Galaxy S III 的价格曾经短短一个月内下降 500 元，从 3950 元降至 3450 元，彼时 HTC One X 的价格为 3100 元，随后 HTC One X 后来价格虽然也下滑，但无法对抗 Galaxy S III 铺天盖地的攻势——结果是 Galaxy S III 胜出，现在在香港、广州的地铁上，Galaxy S III 已成街机。除此之外，关键零部件供应不足，则成为宏达电的心头之痛。“蝴蝶机”在日本首周销量超过iPhone，传为一时的佳话，但紧接着因为 ITO 薄膜以及 VCM 镜头马达等零部件缺货严重，令“蝴蝶机”产量跟不上需求，缺货严重，影响了宏达电的今年一月、二月的营收。也因为产量不足，宏达电无法扩大出货量，巩固自己的市场表现。广受好评的“蝴蝶机”去年最终估计销量为 30 万。而关键零部件供应不足，跟宏达电议价能力不高也有关。由于宏达电手机出货量不高，因此没办法排上高通最优供应名单——而由于台积电生产供应的关系，高通 28 nm 制程的处理器产品一度良率不足，大面积缺货，波及众多手机厂商，诺基亚也深受其害。此外，宏达电不像三星，无法自行生产关键零部件，比如手机中的处理器、屏幕等等，因此在提高产品的产量上，没办法拿出更好的办法，只能被动等待。宏达电面临问题很多，不过坚持品质的做法一直没变。宏达电明白，未来的手机市场上，差异化的硬件、软件、服务，将决定一只手机的市场表现。HTC One 则继续提升外壳的材质从聚酯碳酸变为金属，制造工艺则采用一体成型。此外 HTC One 采用自家的 HTC Sense，这些都构成了宏达电手机的品牌辨识度。 HTC Sense 是宏达电在软件、服务上的尝试，它构成宏达电手机体验的基石。宏达电一直坚持投入研发，提升 HTC Sense 的体验，只不过对软件方面经验不足，也让宏达电付出一笔学费，但持之以恒的投入，随着产品的改善，宏达电的口碑将越响亮。只要宏达电今年能够顶住三星的攻势，提高手机产品的出货量，那么它今年将能获得不错的成绩。最重要的是，处于低谷的宏达电，企业内部的员工尚未发生大规模离职的现象，在台湾的网络空间，也有人表示：“是的，我我没有分红，我在 HTC 工作。”
