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买个Latitude 10加强版,终于明白DELL为何要倒闭了....

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  • tyx007
  • MS-DOS
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼

因为工作需求,买加强版前咨询说有3G,三家通信商都能用,说几天就能发货
结果付钱后,说不是现货,要2周,2月10号定的,28号才发货。
好不容易等到
买回来看有微型SIM插口,试了电信和联通都不行
网上问客服什么原因,居然刚开始就推说他们卖的所有电脑都没有内置3G功能的,这个不可能吧,就算这个没有,他们其它笔本本也有吧。
然后就改口说要加装wwan模块,然后就一口咬定说我没加装
我火了,说我是4999买的,你们没加装是4499好不好
你们自己网上公布的加强版都有写着带,主算没有也是你们给我漏了
后来就说查下
基本是10分钟才回一句话
等不了打电话,居然说要找客服代表,谁卖我电脑找谁
我说我网上下的单,哪知道你们谁是我客服代表,你们就不能查是谁吗
居然说查不了
后来我查中关村在线,说只支持TD的3G,可我在电脑设备管理器里,根本就没看到WWAN硬件
后来官方查规格,不仅有wwan,还发现加强版也有有源手写笔
可箱子里翻了好几次,根本就没有
http://china.dell.com/cn/p/latitude-10-tablet/pd.aspx?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=mn
大家可以官网看,下面放跟客服聊天记录
做为一家还算国际企业,这种态度太让人失望,一有事就开始推脱,电话说找在线,在线说找电话
卖的东西和自己说的也不一样


  • tyx007
  • MS-DOS
    1
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2025-12-16 12:13:24
广告
不感兴趣
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  • Henryxingcu
  • Win8
    11
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美国神舟什么的我妈公司10年间共给配了三台latitude系列商务本,没一个寿终正寝的


  • tyx007
  • MS-DOS
    1
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昨晚火更大
还有70%多的电
早上起来发现没电开不了机
第二次这种情况了


  • thome
  • WinXp
    7
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太坑爹了
估计都没卖出几台
拿开发测试机给LZ


  • unknown0999
  • MS-DOS
    1
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你说的全是你自己碰到的问题,一点都不客观,以为你一个就代表全部人了?


  • st_dreaming
  • WinMe
    6
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Dell好像从来都不卖现货的吧


  • 万万不可k9
  • Win8.1
    13
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戴尔的新东西还是不要太早去试,不过它的成熟的产品线还可以,但是细节做的不好,我的xps15z 屏幕开胶了,后来也懒得换了,客服还算客气。楼主这个问题比较严重,不行就去投诉。就是太伤时间和精力了。


2025-12-16 12:07:24
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  • ADD11heaven
  • WinVista
    8
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靠,一直还看好LATITUDE 10呢,还准备等128G版本出来就考虑下手,现在看来不是很靠谱啊。
另,lz明鉴:这款东东根本就没有3G的版本,那是针对美国市场的,我也是看来好几天网页才发现的。


  • tyx007
  • MS-DOS
    1
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http://china.dell.com/cn/p/latitude-10-tablet/pd.aspx?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=mn
官方的配置图和链接
手写笔我买的时候倒是没提到
不过现在看就有


  • zhgcwh
  • WinXp
    7
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买过一台xps14,各种难忍的小毛病,从此对戴尔失望
——来自 爱贴吧 Windows Phone 客户端


  • mhmlion
  • WinMe
    6
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看来只要倒闭了,不地道啊


  • xbox360用户
  • WinMe
    6
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
dell越来越垃圾了,跟了这么多年,开来是该甩开的时候了。以后就磅surface了,木咔咔!


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