
因为工作需求,买加强版前咨询说有3G,三家通信商都能用,说几天就能发货
结果付钱后,说不是现货,要2周,2月10号定的,28号才发货。
好不容易等到
买回来看有微型SIM插口,试了电信和联通都不行
网上问客服什么原因,居然刚开始就推说他们卖的所有电脑都没有内置3G功能的,这个不可能吧,就算这个没有,他们其它笔本本也有吧。
然后就改口说要加装wwan模块,然后就一口咬定说我没加装
我火了,说我是4999买的,你们没加装是4499好不好
你们自己网上公布的加强版都有写着带,主算没有也是你们给我漏了
后来就说查下
基本是10分钟才回一句话
等不了打电话,居然说要找客服代表,谁卖我电脑找谁
我说我网上下的单,哪知道你们谁是我客服代表,你们就不能查是谁吗
居然说查不了
后来我查中关村在线,说只支持TD的3G,可我在电脑设备管理器里,根本就没看到WWAN硬件
后来官方查规格,不仅有wwan,还发现加强版也有有源手写笔
可箱子里翻了好几次,根本就没有
http://china.dell.com/cn/p/latitude-10-tablet/pd.aspx?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=mn
大家可以官网看,下面放跟客服聊天记录
做为一家还算国际企业,这种态度太让人失望,一有事就开始推脱,电话说找在线,在线说找电话
卖的东西和自己说的也不一样



