从警方公布的录像看，蓝可儿曾在14楼的电梯内出现了一些怪异的“灵异”现象，其中涉及到14楼电梯门无法自动关闭这一情节。经实地考察，摄制组对14楼电梯门无法关闭这一现象做出了解释：电梯关不上门并非“超自然”的力量在起作用，而是电梯门一到14楼便发生故障，导致电梯门无法关闭的时间长达2分钟。