如何完成首次销售：1.尊重客户的智商，没有人是傻子；2.在能力范围内，适当的让利；3.在与客户之间建立起良性关系以前，不要期望完成大额销售；4.切忌过度美化、夸赞产品；5.多聆听客户的需求，不要强推销；6.让客户信任你，远比在让客户多掏钱要重要

【时间管理心得】①把所有工作分到四个象限，纵轴是“紧急”，横轴是“重要”，最好是做重要但不紧急的事。②把大任务分成若干个45分钟能完成小任务；③一周计划时先为大任务留出时间；④仍要挤时间做有益远期之事。⑤关掉“幽灵提示”：屏幕弹出的新邮件提醒或MSN对话。

【销售人员要具备的狼性】1.狼的欲望：因为欲望,而不甘心,而行动,而打破牢笼;2.狼的眼界：眼界多宽心胸多广,世界就有多大。3.狼的判断：啃透政策,咬对形势;4.狼的敏感：耳听眼看,心思考。5.狼的胆量：有胆,敢下注,想赢,也敢输;6.狼的忍耐：醉了,哭了,喊了,疼了…但必须死磕到底。专注销售

【如何塑造第一印象】7秒钟决定了第一印象，后续交往是潜意识不断验证和加深这种印象。笫一印象怎样形成？①有礼：美由心生，礼行于外；②有节：自信而非自恋，从容而非焦虑；③有型：衣扮得体比名牌重要，肢体比语言重要；④有心：直视对方眼睛，真诚微笑；⑤有声：说话语气语速语调比内容本身重要。

【新客户沟通四步棋】第一：秀案例，你在这个品类成功经验与相关历练。第二：见真人，与决策人见面沟通。第三：晒思路，有三条以上的思路供选择题，别做单一是非题。第四：摆资源，表明你们公司有达到目标所需要的重要资源。