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【惠州德信诚培训】职工食堂管理制度汇编

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验收、保管制度
1、凡购进物资由专人负责验收保管,办公日用品由综合管理办负责验收、保管,食品、原料、设备等生产性物资由仓管员负责验收、保管。
2、验收人员对购进物品应做到单据、物品、帐目相符。
3、验收人员对购进有毒、有害、变质、变味、发霉物品或不合要求和不合手续的物品有权拒绝验收。
4、验收人员不准作弊和弄虚作假。
5、入仓物品要严格登记,出仓物品应有经领人签名,做到每天帐物登记清楚、相符。
6、仓库应保持清洁卫生,物品堆放整齐有序,及时清仓,防止物品变质、发霉。
7、做好防盗、防火、防鼠、防蛀工作。
8、每月底清仓一次,库存物资统一过秤,库存物资与帐目相符。
9、剩余饭菜应及时保管好,防止变质、蝇叮、鼠咬和被盗。
采购制度
物资采购流程:采购人填写请购单(采购计划)→采购部门负责人审批→经理审批→物流配送中心采购。
安全卫生制度
卫生检查制度
职工食堂必须严格贯彻执行食品卫生法的有关规定,搞好个人卫生、饮食卫生、环境卫生。
1、严禁采购、验收和加工变质食物。
2、食品做到生熟分开放置。
3、每日制作的饭菜及下班后剩饭菜,必须随时清理和加盖。
4、存放食品的容器,用完后必须清洗,需消毒的坚持消毒,并摆放整齐。
5、炒熟及直接入口的食品,必须随手加盖或上架,不得随地乱放。
6、工作告一段落后,洗菜池、工作台、砧板、案板必须打扫干净。
7、各种机械刀具,置放指定地点,机械工具使用完毕,应及时清扫干净。
8、货架、售卖台、抽风系统、箱柜要经常清扫,保持整洁,洗物池做到无垢、无苔。
9、库房内物品要一物一标签,堆码整齐,能加盖的必须加盖。
10、门窗、玻璃保持干净、无积尘,天花板、墙壁无积尘、无蛛网。
11、保持地面清洁,每餐一小扫,每周一次大扫除。
12、餐桌残留物及时清理,保持桌面清洁,无油腻。
13、餐厅内外下水管道畅通,经常打扫。
14、讲究个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣,便后洗手,不随地吐痰、扔杂物,不刁烟作业。上班时穿戴工作衣、帽。
15、冰柜应保持清洁,无霉烂臭味异味。
16、餐具、炊具洗净后摆放整齐,用前消毒,台、桌擦洗干净,搅拌机无酸味、切肉机清洁无异味。
17、无关人员不准进入工作区,严防食物中毒。
18、就餐职工自行车、电动车灯交通工具按指定地点排放整齐。
19、工作人员每年体检一次,做好疾病传播和细菌交叉感染预防工作。
20、食堂以经理、安技员、班长为主要责任人,必须做好防鼠、防蝇、防盗、防潮湿、防食物中毒的“五防”工作。
防鼠:食堂操作间、仓库等存放食物的地方必须有密闭的铁门、铁窗户,以老鼠进不去为标准。
防蝇:食堂配餐间、操作间,仓库要有防蝇设施、一经发现应立即喷药消杀。
防盗:食堂的一切物品必须堆放保管好,保管员应经常清点物资,食堂、仓库要有铁门,窗户要有铁网。
防潮湿:食堂主付食品、炊、用具、机械设备,保管员应清理分类堆放整齐,而且应上架隔墙离地,该加盖的加盖。
防食物中毒:青菜要浸泡、开水烫,肉类、油类要检疫,禁止出售变质变味和不卫生的食品,炊具、用具、快餐盘要严格消毒。
安全操作制度
1、食堂必须切实搞好安全保卫工作,避免不必要的损失和有害现象。
2、食堂的设施、设备和餐饮用具属公有财产,每个员工必须加以爱护和合理使用。
3、食堂油炉、油灶、电梯、加工电器等设备必须注意检查和保养,发现问题,立即组织维修,严禁非正常操作。
4、工作人员在工作中要合理使用各种设施、设备和用具,不能违规使用和强行工作。
5、人为造成的财物损失,在批评教育下,还需视情节轻重予以赔偿。
6、因操作不慎造成安全事故者,责任全部由操作者负责。
值班保安制度
1、门卫值班人员必须工作认真负责,积极配合保卫处和综合管理办公室做好有关的保卫管理工作,及时向办公室主管汇报工作情况。
2、提高警惕主动搞好门卫保安工作,做到防火、防盗、防破坏。
3、严格执行门卫登记制度,非食堂员工进入必须出示有效证件或有食堂工作人员陪同,经登记基本情况后方可进入,对外来人员所携包裹外出门时应严加检查,出示证件方可放行。
4、配合做好水电气线路检修工作,保证能源供应。
5、保持食堂非作业时间内的安静、安全、整洁。
6、下班后及时关水断电,锁闭大门。


2025-12-19 17:29:58
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办公物品申购、领发制度
为保证职工食堂各部门各班组完成日常工作,满足对办公物品的需求,由综合管理办公室负责主责办公物品采购、发放工作。
1、计划申请。
(1)依据职工食堂各部门、本岗位实际,制定办公物品年度采购计划申请,每年底编制一次报经理批准。
(2)依据实际需要,每月可定补充计划,每月第一周内报经理批准。
(3)非常时期,特殊情况,特殊处理。
(4)制定计划时,物品名称正确,规格准确,数量合理。
2、计划审批。
(1)购置一般日常必备的办公用品(?元以内)须经经理批准。
(2)金额超过?元的购置项目,须经九州公司总经理办公会决定。
3、办公物品领取办法。
(1)专人签领。
(2)根据实际需要填写领物单,名称正确,规格准确。
(3)领物单须综合管理办公室主任签字认可,并报经理批准。
(4)签领人要认真核实物品种类、数量,做到准确无误。
(5)高值、耐用品要以旧换新。
4、所领物品,按要求该上帐的,各单位要及时入帐编号(财产帐和物品保管登记表)。
5、发放物品必须有签领记录备查。
文明服务制度
1、食堂员工必须礼貌待人,文明服务,优质服务。
2、窗口服务必须穿戴好工作服、帽和工牌号,仪表整洁,售饭菜时态度和蔼,服务热情。
3、不得以任何理由与职工顶撞、吵闹或打架,一经发现除罚款外,情节严重的立即辞退。
4、员工之间不得争吵、嬉闹或打架,一经发现严肃处理。
5、出售饭菜价格合理,买卖公平,不走后门,不搞特殊。
岗位考核制度
1、每月最后一日组织一次职工岗位技能操作比赛。
2、每年6月、12月的最后一周进行员工岗位技能考核。
(1)考核的内容:员工守则、应知应会,操作技能等;
(2)考核的方法:岗位实操,闭卷考试。
3、员工岗位技能操作和岗位技能考核与工资待遇挂钩。
4、操作比赛和技能考核由食堂统一组织,办公室牵头。
第三部分 职能职责
就餐管理监督委员会职责
1、就餐管理监督委员会是维护职工就餐权益的群众性组织,在集团公司工会的指导下开展工作。其机制在于通过宣传、监督食堂工作,听取意见,接受群众监督,实行民主管理,促使就餐员工的理解和支持食堂工作,沟通食堂工作人员与就餐员工之间的关系,最终达到改进伙食工作,提高伙食质量,为围绕企业生产经营中心和保证全体员工的健康、营养提供优质服务的目的。
2、由集团公司工会、就餐单位员工代表、投资方及经营方代表等组成就餐管理监督委员会,委员会设主任1名,副主任2名,委员若干名。委员会成员应具备较高的思想道德素质,具有强烈的社会责任感,能秉公办事,工作表现好,有一定的组织管理能力的人士兼任。
3、做好有关食堂的宣传工作,让全厂职工理解、支持食堂工作,做好集团公司与食堂的协调工作,做好就餐单位与食堂之间的沟通工作,增进相互理解。
4、积极协助食堂做好伙食工作,执行各项规章制度,监督食堂做到饭菜保质保量,档次齐全,价格合理,服务积极主动,伙食卫生达标;监督就餐者文明就餐。
5、每月例会一次,由委员会主任发布通知,负责联络。每次例会,每位委员必须到会,不准缺席,如有特殊情况需向主任请假。每位委员月底将本月搜集的材料整理成有条理性的意见,并在例会时汇报。
6、通过各种形式教育广大就餐员工养成节约粮食,尊重炊管人员,争做文明就餐者的风尚。
7、抽查食堂卫生、服务、价格、菜单,检查结果及时在集团内部报纸、网络上进行通报。
经理工作职责
1、经理对集团公司、九州公司负责,保证管理目标、经营指标的实现和完成。
2、主持食堂全面工作,在九州公司委托权限内,决定食堂组织体制和管理层的聘任、报酬、奖惩,不断完善和健全各项规章制度和管理办法。


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厨务部职能
厨师长岗位职责
在职工食堂经理领导下,认真履行岗位责任,严格遵守劳动纪律、各项规章制度,带领全体厨师、勤杂人员努力搞好伙食。
1、主观食堂生产工作,经常了解职工对伙食意见,不断改进饮食品质量,努力使食堂工作与职工的需求相适应,使全厂职工吃得满意,吃得放心。
2、负责制订菜单,掌握货源情况,制订原料采购计划,把握原料质量,保证师生菜肴供应品种多样,核定菜、料、面粉和调料等的投放量,及时核算成本。
4、负责厨房的物品,饮食品以及各种设备的保管和保养,负责厨房的安全工作和卫生工作,消除食堂隐患,及时处理好突发事件。
5、负责制订厨房操作规程和饮食品质标准,制定厨房工作人员的岗位责任制和技术标准,检查规章制度的执行情况。
6、围绕食堂中心工作,配合综合管理办做好全局工作。


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