如题，电脑配置与我要的配置相差一大截，问客服，他们说早质检报告。于是我找售后，售后说我的情况不属于质量问题不给开，又打电话给售后，他们要求拍电脑图片，把有问题的部分发给他们，楼主照做，然后许久，打电话给客服，客服说上次发的没用，要重新发，**，感觉他们在推脱，根本就没有在给我解决问题！