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锦江洗浴后。。。。。。

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不做标题党,引不来浏览量!写的太没意思就一两个人捧榴莲脚,让人家看的又有点暗暗心酸。就以这个貌似比较有联想的一个标题开始我依兰吧的第一个帖子吧,讲述老百姓自己的故事。
先说个题外话,昨天参加了黎暮然的文化讲座,我晚去了一会,讲的还行作为表演方面,作为实用的话应用性个人认为不一定合适。不管怎么说有了总比没有强,希望以后越来越好!此前答应过黎介绍刘忠生老先生给他认识,在这里嘱咐一句:“老人的东西很多,如果你真想记录或者传承的话就一定要用心,别闪着老头儿,钱钟书不是在围城里说过吗,老房子着火没旧了”。在县城里做这个不容易,加油!PS:休息的过程中看了AY冷饮厅一遍,感觉老板挺有想法,挺好的。
锦江也改造了好几年了,从外边看很气派,里边装修也挺好。洗浴后我顺便溜达了一下,发现几个问题。个性如此看见问题就想说两句,但是因为和他们的人比较熟悉,如果我说了怕是让他们以为是我熟识的内部人士借我之口说出来,影响了人家多不好,呵呵!
第一,因为我是男的仅以男宾部为例。池子太小,两个楼那么大弄那么点池子只比彭原湖大一点,这个有点让人失望,要是进去十个大胖子估计别人都不想进去泡了。我觉得池子上富都完胜锦江,但是人气上应该是锦江完胜富都,从车上就能看出来,都停到马路对面去了。听说不少是赠卡的,等赠卡使用完毕还是这么火那就是真火!
第二,搓澡的地方憋屈。搓澡的都一字排开,要是有人搓完了或者进去都有点费劲,都光着蹭到了反正是有点不自在。我觉得是设计的问题,甲方没干过澡堂子你总设计过吧,自己想想也应该知道比例的协调。顺便夸赞一下依兰的澡巾,这是我用过最好的搓澡巾,买了几个带回去用,建议外地的也多买点。
第三,毛巾太烂了。诚然现在有的恶心的澡堂子因为毛巾成本问题会重复使用,但是这种垃圾的化纤毛巾太差了,给我擦车也不用!擦车会有丝丝下来!用户体验感是重要的,毛巾是个BUG.现在门票18,你改成19或者20用个好毛巾!!!我好几个朋友同学回来都去哪里洗澡了,我都问了一下便宜吧?他们说不贵,你把服务弄的再好点28我觉得也没事,可能是因为富都又开门的原因吧,好多都降价了,像门票,套票,按摩,包房啥的。
第四,貌似虽然有服务培训,但是感觉好像还是有点说不出来的不到位地方。可能是因为过年的原因,服务员比较少,但是衣柜必须是顾客和服务员同时才能开启,我等待了了3分钟,呼唤的声音变成了近似乎怒吼,结果是服务员没到喊过来几个叔叔,说是听到我的声音过来的,让人家怎么想我?以前的印象一直是比较温和的一个人,光着腚在澡堂子叫唤???服务员来了后,一个叔叔非要把我帐挂到他们的卡上,我也挺高兴的。但是为什么我出门了吧台又告诉我没有挂上呢?没挂上没啥事,万一挂到别人的卡上,他再消个费啥的,让人家怎么想我?我又没法为这个再去跟人家说,总之我觉得无论楼上还是楼下服务的培训都有点C蛋。不用你弄成丹东阿里郎那样,你咋的也得对得起投入的那些硬件的钱。不行几个主管去沈阳那几个大厂子看看人家服务那个贱出儿,你不用那样有一半就行。
第五,影视厅的电影。现在有的地方或者说有的企业在硬件上配置都是有比拼的,就是
别人有的我也有,但是忽视细节。静厅那屋,我觉得还行,我喜欢人少的地方就去了影视厅就3个人,加上我四个。服务生和我说3D的看不了,这个我觉得没有必要存在,要是真看3D光眼镜就够你忙乎的,老老实实看2D的就行。你倒是放个有意思的啊?是徐铮还张头发的时候和许绍雄拍的烂片子,你娃16:9的屏幕硬给弄成4:3,多别扭啊.我以前在开会的时候经常和甲方生气的一个原因就是这个,不切合实际,不注重细节。
第六,饭店的服务意识。我洗完澡了,拉着媳妇正要回家看见出租车上有锦江饭店的广告,我挑头到了饭店停车进去。进去没人理我们,按理说洗完澡英气勃发的应该是不寒碜,没人理我们就自己溜达,我到海鲜区转悠了一下就当到圣亚海洋世界了,拿起来生蚝看看个头,敲敲玻璃吓吓龙虾,踢踢塑料盒子玩玩牛蛙啥的,转完了出门开车回家,依旧没人理。
总体评分我给打分8分,主要是硬件上标准不错,丢分原因是设计和软服务。我暂时没去富都洗澡,等去了我也写一个游记。


1楼2013-02-14 20:14回复
    餐饮管理的概念这几年依兰才慢慢接触,管理理念和服务水平肯定没法一步到位,但这不是借口,以人为本,注重客户体验总是没错的。


    2楼2013-02-14 20:26
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      2026-05-07 11:47:33
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      服务行业啊~根本就没服务~


      来自手机贴吧3楼2013-02-14 20:31
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        楼主,这帖子发的很不错,给生活水平不错的人做了很好的介绍,让其有个参考。说实话,我是没有钱去锦江的!不过楼主辛苦发帖,顶!


        IP属地:黑龙江来自Android客户端5楼2013-02-14 21:09
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          顶一下。。。


          IP属地:黑龙江来自Android客户端6楼2013-02-14 21:21
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            多理解一下、可能是春节期间、昨天没时间没去上这个讲座、遗憾、有光盘吗?


            IP属地:黑龙江来自手机贴吧7楼2013-02-14 21:42
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              对于我们县的企业,我只想说,企业要发展就不能变成家族企业,那样肯定没有大的发展,就在我们这个小地方感觉还不错,虽然没去过,但是听到反响还是不错的!


              来自Android客户端8楼2013-02-14 23:45
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                赞同楼主的说法…就如同换鞋区没有一张茶几桌,来洗澡和以洗完的人一定手里拎浴筐或者手包等物品,根本没地放…换衣处燥热,浴区缺凉风习习…反正女宾区挺憋屈,这点真没富都做的好,但棋牌室客房服务挺到位比富都强,如果他们能接受大众建议,还真的不错的…成功在于细节!!!


                来自手机贴吧9楼2013-02-15 00:22
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                  2026-05-07 11:41:33
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                  顶下


                  来自手机贴吧10楼2013-02-15 01:01
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                    这一瞅都是去过了啊 ----亲有狗非礼人呀有木有人管呀世界跟我无关


                    11楼2013-02-15 04:50
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                      建议楼主来富都看看, 虽然门票贵了几块钱可像你上述存在的问题, 几乎没有,个人感觉还不错。


                      12楼2013-02-15 12:36
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                        富都重新装修开业第一天就去了一次,单从洗浴方面来说,虽然门票贵了几块钱,但从设计到服务实在是比锦江强了很多。


                        IP属地:黑龙江13楼2013-02-15 15:33
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                          我去了的 不过 差点走丢 呼呼


                          14楼2013-02-15 20:38
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                            依据我多年服务行业的经验来看赞县的富都还可以!剩下的什么餐饮娱乐!根北京一比差距啊!包括县里的银行 移动大厅 服装店 家电商场 差得不是一星半点啊!


                            来自Android客户端15楼2013-02-16 01:41
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                              2026-05-07 11:35:33
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                              正在富都躺着感觉不错,回家写个富都游记


                              来自手机贴吧16楼2013-02-16 13:09
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