快递公司弄丢三部iPhone 5
2013年01月22日04:06
小司帮客户邮的三部iPhone 5被快递公司弄丢，市价快2万元，可对方只能赔偿2000元
　　记者 朱晓强
　　摄影 李一鸣
　　昨天上午，小司给时报通66099999打来电话，我是一家公司的库管员，这个月的5号通过圆通快递帮客户邮了三部iPhone5，几天后，客户说没收到，快递公司调查了半个月后告知我们说，苹果手机在中转的过程中弄丢了，只能按照最高上限赔偿2000元。三部苹果手机市价快2万元，可对方只能赔偿2000元，这中间的损失谁来承担？公司已给我下最后的通牒，东西找不回来就不要来上班。
　　手机发出去对方没收到
　　小司是一家公司的库管员，5日下午快下班的时候，公司让他给客户邮寄三部iPhone5手机（32G）。
　　“我当时给圆通快递打过电话，对方说有点忙，如果着急的话，需要把货拿到公司里去。”小司记得很清楚，当天下午6点左右，他带着手机来到南坪白鹤路的圆通快递公司，一位姓刘的女性工作人员说要开箱验货，她便打开了手机的包装盒，在得到对方的认可后，他如实填写了单据。
　　小司说，这三部手机是发往潼南的，按理说一天就能到达。
　　7日下午，收件人陈先生打来电话，询问手机怎么还没有发。小司通过网上查询快件的流向，发现快件是5日晚上6点27分收取的，最后的记录停留在了6日3点10分，电脑上显示是“装件入车扫描”。于是，他马上致电圆通快递公司，工作人员查询后也不知所措，只向小司保证会尽快找到下落，给他一个说法。
　　称已丢失最高赔偿2000元
　　8日上午，心急如焚的小司到了快递公司了解情况，对方解释是东西还没有发到快递员手上，很有可能丢在中转途中，应该能找到。
　　不过，这样的安慰只持续了半个月，20日下午，圆通快递给小司打来电话说请他到公司协商，小司当时就心有不安，来到公司后，工作人员这次郑重地告诉他，经过层层查找，公司没找到下落，按照相关规定，只能按丢失处理。
　　“丢失？怎么赔偿？”小司马上问。工作人员回答，快递单上写得很清楚，赔偿标准最高不超过资费的6倍，小司算了下，三部苹果手机的资费是25元，就算按最高限额偿，也只能得到150元，和市价近2万元相比，可谓九牛一毛。工作人员接着说：你的这种情况比较特殊，我们和上海总部已经沟通过，给你2000元赔偿，这是最高标准了，再高就没法谈了。
　　2000元？这顶多是原价的十分之一，仍然解决不了实际问题。
　　找到东西再来谈辞职
　　给客户的手机弄丢了，小司的工作大受影响，在给公司的说明书中写道，自从手机去向不明后，他的心理压力非常大，工作起来也力不从心，所以向公司提出了辞职，但这并不代表这他在逃避责任，作为当事人之一，他愿意承担500元的损失。“公司已经把我的工作交给了其他人，但并没有答应我辞职，我今天上午去领上个月的工资，也没有拿到，领导说让我先去找手机，找到手机再来谈这些事情。”小司说，如今，当初邮寄快递的原始单据找不到，虽然有照片为证，这也成了公司制衡他的一个原因。
　　我们没有联系到小司所在的公司，但小司说自己每个月的工资还不到两千，手机是快递公司弄丢了的，自己只是代办发件，如果让承担损失没道理，也承受不起。采访期间，小司为此事一直忐忑：这属于公事，我又不是中饱私囊，不可能让我一个人承担所有损失吧！
　　寄贵重物品
　　丢失了怎样才能把损失减少到最低
　　保价
　　按寄件物品价值的3%折算需要500多元
　　“保价最高也只能赔偿1万元”
　　昨天下午3点，我们来到位于白鹤路的圆通快递公司。
　　“是苹果手机确实没错，我们也意识到比较贵重，当时就问小司要不要保价，他说不用保价。”收这件包裹的刘女士说，当时提出了保价后，小司问需要多少钱，如果按寄件物品价值的3%折算需要500多元，小司就说那就算了。