◣ 请教◥ ╄★→ 用音悦台下载总死机

因为懒得通过电脑存想用手机直接下载视频
就用三星的samsung App下载了一个音乐Tai
结果用音悦台下载东西的时候，就会死机
按屏幕各种没有反应，过一会儿就会出现 系统UI已停止
虽然显示了什么什么视频下载完毕，但是根本找不到
而且现在点 音乐Tai 这个软件完全就打不开
这是怎么回事？求解
P.S: 手机新买没有一周，是行货
希望知道的帮忙解答一下~谢谢了\(^o^)/~