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开个帖子。集中说下快递的那些事,普及普及下。

只看楼主收藏回复

首先庆祝这个是我今年第一帖。
二来。我半年没露面了。今天露个面。不知道这人气还有木有了。
最后。开始,
现在网购的人越来越多。也促进了快递这么一个行业的发展啊。这个行业是有人欢喜有人忧啊。有的骂爹骂娘的。有的却依赖快递生存啊。网购时间稍长的人应该都知道。有时候最气的就是买个东西。快递在路上走了大半个月。以下我就稍微做个整理。不对勿喷。右上角有个叉叉。关了。你的世界就安静了。


1楼2013-01-18 09:54回复
    先说说快递基本操作的顺序。业务员揽收扫描。拉回仓库。仓库分拣。装车运入分拨中心。由分拨中心打包大包出车发往各地。抵达各地分拨中心后。拆包。这个包是指50个件一起装的那个大包。然后按照地址分发下个分公司。抵达分公司后。分公司派件员分拣。区内件当天抵达扫描派送。超区件则放入仓库。在内网上上报超区。暂放3天。已经通知或者未通知。请发件公司通知顾客自提。发件公司看到留言。超区件一般联系发件人。是退回。还是转EMS。或者联系自取。发件人决定后。转EMS。内网打款。退回。直接上报退回。联系收件人自取的。有发件公司上报。已通知收件人自取。在第三天。收件人未自取的。派件公司会上报问题件。此件已暂放3天。今天多少点之前未取。退回发件公司。这个时候。发件公司的客服会同上报问题件。此件已联系顾客。请贵司暂放2天。{PS,最多5天。超过可以派件公司可以不理会。强制退回。但是有些公司比较好说话的。会给你多放几天}然后等待你自取。如果两天后你还是没来自取。件由派件公司在面单上写明问题件。原件退回发件公司。以上。快递的基本流程。


    2楼2013-01-18 09:54
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      2025-08-15 23:39:32
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      开始细化。一些常见问题件。为什么我地址是安远的。快递却发往南昌。一般来说。南昌是江西的分拨中心。快件一般先发往分拨中心。但是也有例外。有些快件是直接发往赣州的。这个是随机的几率。不能保证一定是发往南昌还是赣州。但是南昌和赣州的不同在于。发南昌的基本都是航空件。发赣州的都是汽运。比如说。深圳发件过来。如果你看到它先发往南昌的话、那么快递给你走的是航空件。
      说到航空件。经常有人看到物流写的航空交接什么的。我可以告诉你们- -申通的航空交接最坑爹了。。。。基本写的航空交接还是给你走的汽运。现在冬天。北方下雪。尤其东北。内蒙那片。不会给你走航空的。没人敢开灰机- -。那么大的雪。
      还有种就是写的发航空。但是航空交接了几天还是没物流更新。{关于物流更新。下面再举例说明。}这类的件。很有可能是因为抵达了机场。但是呢派件公司没有提件。导致件一直在机场滞留。这个情况一般来说比较少。但不是没有。
      还有种呢。就是明明我地址是赣州的。江西的。但是物流发东北了。那么恭喜你。快递分拣的时候。给你分错了。你的快件做了个旅游。一般来说。这个叫错分件。抵达站点。发现不是本司站点派送的。就会上报问题件。说错分件。{也有的是到分拨中心拆包的时候发现错发了。也是上报问题件。退回上一级分拨中心货站点}错分件一般两个情况:一。当天晚上转出。有东北发回江西分拨中心。{部分快递是由东北站点发回上一级分拨中心。比如说。广州发赣州。错发吉林。吉林退回广州分拨中心。广州中心再重新发回赣州}。这个是大范围。比如说安远的件物流显示定南的了。那也是按照错分件自动退回的。错分件第二种情况就是:因为是错分过来的。很容易造成无头件。遗失。- -错分件100个里面。大概有2-5个会遗失掉。这个是我大概估算的。非官方。


      3楼2013-01-18 10:06
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        第二个常见的。显示派件扫描。为什么我还没收到。
        两个原因。一是派件员扫描了。把件带出。一家一户的派送中。这个一定要理解的啊。快递员一天派送上百个件。有些地方的。甚至更多。而每家每户地址都是不同的。超人也是需要一家家的去对吧。所以显示派件扫描了。但没有收到。一般来说都是派送中。件已经带出。今天一般都能收到。
        现在说二般。一般都能收到。但不是绝对的能收到。因为有时候受天气影响。交通工具什么的影响。很有可能当天收不到件。如果急件。我建议你们自己去站点公司自取。不急的话。明天派件员会继续派送。{PS.我记得。12年夏天那会。我有个件。派送了几天还没收到。打电话查。才知道。派件员中暑了。延迟派送。起敬啊。夏天那么热还敬业的一家家派送}
        这里再说个已经签收。但是自己没有签收。那么两个情况。一般容易发生在。学校件。公司件。当看到签收了。但是自己没签收的时候。别着急。先去门卫那问问。一般公司件之类的。派件员给门卫签收。不用太担心自己的件被人冒名领走了。因为派件员也怕麻烦的哦。
        说起学校件- -又得说说承包区。
        快递除了分公司还有个承包区。承包区一般在大学或者郊外的地方。承包区的形式很多。可能说是一个报亭。也可能是人家店铺。安远目前应该没有承包区。所以略略带过。一般承包区的件录入签收会晚几天。这个对于淘宝卖家影响大点。或者。直接承包区取件的时候。直接签收。然后由承包区带到承包点。承包区的件。部分派送。部分不送。具体看快递公司的分工。
        承包区的特点在于。没有快递公司的招牌。不一定派件。承包区的件未必你能看到签收或者你没签收显示已经签收。最重要的是。。。承包区的件比正常件要晚几天。具体多少不一概而论。


        4楼2013-01-18 10:20
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          一下继续- -打了那么多字。居然没有看到一个观众= = 悲了个催的剧。。。。
          下面说的是快件的遗失{PS。我想到啥说啥。没有条理的。你就跳跃着看= = }
          一般我们看到一个物流超过5天。7天没有更新了。那基本是遗失件的可能性大了。对于遗失件。如果是自己发件的。到发件公司要求内网查询。发件公司的处理一般是上报要求站点处理。就是扫描信息的最后一个站点。一般时间为24-48小时。假如发件公司的客服狠一点的话。直接就是:麻烦贵司查询此件信息。3天若无回复。将上报仲裁。{仲裁这东西很好。很强大。但是下面细说。}这边就由站点公司核实。核实一般是去无头件找。什么叫无头件。就是指面单破损。看不到面单信息。包裹破损。里面的东西掉出来了。然后发无头件给发件公司。发件公司比对。假如找到了发件物品。发件公司会上报让派件公司打包退回发件公司。假如没有找到。将和派件公司商量赔偿的事。但是,我对此要说的是。你件遗失了。千万千万别自己去打官网电话投诉什么的。那没什么用。你就得去发件的公司。让他们的客服帮你上报问题件。要是看站点公司不爽的。直接拿仲裁来压,
          说到仲裁。这个是每个区域都有的一个。等于显示中的法官一样存在的,仲裁会按照双方公司的问题件上报和基本流程。快件的追踪做出一个裁决。一般上报仲裁了。除了本身的赔偿外。派送站点还有另外的罚款。所以一般快递公司是能私了就私了。


          5楼2013-01-18 10:32
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            说内网- -内网等于内部的一个聊天室。{这样说比较易懂。但是没人会去内网聊天的}
            内网记录和外网记录基本同步。但是。外网的信息。内网有。内网的信息。外网不一定有。问题件流程。外网看不到的。
            外网。就是常说的官网。快递官网。内网就是快递官网下面的那个。内部理事登入后的一个页面了。没人看。没动力。。。╮(╯▽╰)╭。。。。话说- -安远快递几多。有木有看上我的了。赶紧开福利挖我吧。喔呵呵呵。PS。我木有在任何一家快递做过。PS的PS。我已经不在家一年了- -好想回去工作了。PS的PS的PS。。。。再说吧- -囧。


            6楼2013-01-18 10:40
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              辛苦,加个精.


              来自掌上百度7楼2013-01-18 10:47
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                理解


                来自手机贴吧8楼2013-01-18 10:59
                收起回复
                  2025-08-15 23:33:32
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                  字太多,俄没看~


                  9楼2013-01-18 11:40
                  收起回复
                    哇塞,加精啊,留名啊


                    来自Android客户端10楼2013-01-18 11:42
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                      不想看,字多没人看啊


                      IP属地:广东来自手机贴吧11楼2013-01-18 12:21
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                        留下抓印~.酱油车队~~~路过~~~~路过~~~~~.酱油车队~~~路过~~~~路过~~~~~.酱油车队..~~~


                        IP属地:广东12楼2013-01-18 12:59
                        收起回复
                          附表。安远各个快递公司的派送范围。PS。太久木有回家了。很多新的快递开张了。我不知道。以上是我所知道的快递公司。
                          天天:
                          申通:
                          韵达:
                          中通:
                          宅急送:(表示很怀疑。。。宅急送是开车头去了?县城都不派送- -)


                          13楼2013-01-18 14:21
                          收起回复
                            我暂时还是韵达得员工 ,同志辛苦了……没做过怎么那么懂行情哇


                            来自手机贴吧14楼2013-01-18 22:50
                            收起回复
                              2025-08-15 23:27:32
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                              非常不错。辛苦楼主了。


                              IP属地:广东15楼2013-01-24 15:10
                              收起回复