多少年了，大价钱买来的车厂商出门不认账　出了问题，消保委无章可循只能“软商量” 　　三包期不得低于2年或5万公里60日内有重大故障可退换　　以前百姓碰上私家车质量问题，要想找4S店退换基本上是难如上青天。消保部门介绍，随着私家车在我市的快速普及，近年来的汽车**案件增速明显，2012年市消保委共受理此类案件183件，同比增长88.7%。但是由于没有“汽车三包”的相关条款，他们在处理汽车**案件时，也碰到了很多困难。昨天，国家质检总局发布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，规定自10月1日起施行。在历经8年漫漫长路后，家用汽车产品“包修、包换、包退”终于将成为现实。“有了三包规定，我们处理汽车**案件就有了依据。同时这对于汽车厂商来说，也是种警示和约束。”昨天，市消保委的相关负责人说，他们还将根据汽车三包规定，结合苏州近年来的实际汽车**案例，进行细化和研究，总结可操作性方案。