账号盗号,被盗金额价值人民币1000元左右,也就是价值30多W金的东西,破了老娘的密保卡。盗号后我立刻报警,但是现在被警方跟金山网络公司之间无法协商,警方要求提供账号身份证明跟被盗证明,金山又要求立案后才能协助警方调查不能给我账号信息证明只能给我个短信来证明被盗物件和金钱,但是**说短信不能作为证明只能纸张证明。一方面游戏运行商说只能警方调查才能配合提供身份信息,但另一方面警方要运行商提供证明才能立案调查。金山说**部门不立案能进行初步调查,而**部门不立案又不会进行调查。
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