又要沉了，有相同情况解决的告知下方法，谢了

不明帮顶

基友是网线拔了重连搞定的。

拔过也没用，公司和家里都是这种情况。

IP的问题，有些IP就那样，我也是。不是网速的问题，我目前只有用NETPAS解决了

用加速器都不管用。。。。20M宽带都是你一个人在用吗

改dns试过了么？

可怜的人。
我上个礼拜碰到这个情况，家里换了20M的光纤后就卡英雄角色列表读取，试了好多方法。
不知道怎么就弄好了，鉴于大部分人都是采用光纤猫--无线路由器--电脑的上网方式，介绍经验如下：
1、关机，关路由器，关光纤猫。
2、10分钟后重新启动猫、路由器、电脑。
3、试试看？不行接着往下走；
4、清理本机dns，还不行？
5、重新注册你的光纤猫，
6、在你的路由器上添加DMZ主机，或者做端口映射，建议做DMZ设置
7、还不行的话，可以用ping -l ×××× -f www.sina.com.cn -t来测试本机、路由器、光纤猫的MTU值，将三个修改为一致。建议将本机和路由器修改至1000来试试？修改MTU值可以百度或者google
8、我曾到这一步，还不行。按照国外某个论坛上说的办法，在卡角色列表的时候，如果CANCEL按钮能按的时候，第一时间按ESC，然后重新登录，试好多次……
9、打10000号，说要装adsl，不要光纤了。问原因你就说有个网站上不去，认证通不过。
曾经连续两个晚上搞到凌成2点，最后不知道怎么就好了……。祝你好运！

10000号，和客服妹妹聊天