我家电瓶车打在家里好好的发生自燃，而且没有充电，我充电器放在车厢里还可以辨认，昨天晚上我12.04到家，燃火12.20分只有爷爷起来上厕所发现着火，幸好发现及时，家里收拾不大，但车子是彻底报废了，今天下午我找到商家，他说车子已经开了两年，不在承包范围之内和他无关，还说到质量检测部门出质量检测报告说明车子是质量问题他们才肯赔偿，可是我去问了他们说我们这里没有这种检测，我的损失，该谁买单，家里烧不损失不大，但也花了几百块钱，车子是彻底没有了，求大虾指点迷津。。。。