【关于发货的问题】刚才问了下客服……【12月18日】

关于发货的问题，刚才问了下客服。
答复是：
1、刻字的机子，是从成都的保税区工厂发出，需要1天的报关、清关时间，然后送到顾客手中。
2、没刻字的机器直接从APPLE仓库发出。
3、嘉里大通的货物查询系统正在维护，目前（18日上午）无法查询货物信息。
4、我的MINI（刻字）是12月7日早晨7：50左右订购的，昨天下午显示“已发货”，客服的答复是预计12月22日送达。（辽宁-大连，发货方是：嘉里大通）