13日，由于下雪，公共自行车停止运行，因为当时不清楚情况，刷卡取车可能导致公交卡被锁，后乘坐25路公交车，车牌号码为晋A71615，刷卡无反应，司机询问情况后告知我他将卡交回IC卡中心，让我后续去办理相关手续解锁。结果六天过去了，多方询问无果。今天打电话询问，说公交卡还未交回IC卡中心，给25路车队队长打电话得到的结果居然是：车队没有这辆车！！！这就奇怪了，那这辆车牌号码为晋A71615的25路公交车到底是哪里的？？这位司机又是谁？他把我的公交卡怎么了？！
还有，给车队队长打电话时其态度恶劣，说其车队并无此车，但是明明就是坐的你25路，为什么会没有这个车！？并认为我无中生有，给他添麻烦。让我挂失公交卡，我为什么要挂失！？这明显是在逃避责任！在此严重谴责！！！
公交卡是我的，我当时因为相信公交公司并且相信司机才将卡交给司机，结果却是这样。我
请大家帮忙，寻找这辆晋A71615的25路公交车和司机。谢谢各位。