我不懂电脑，我就会玩玩游戏，有时和在外地的孩子视频，可我的电脑近段时间总是时断时续，先是所谓的猫儿中间的绿灯忽闪忽闪的，闪的很慢，然后又快速闪动，电脑提示栏的小窗户变黑，网就断了，过一会儿又好了，视频时图像还可以，就是音频不稳定，有时说话听不清，哪位好心人告诉我怎么办？我找过网通，他们太忙，也没过来。