在一些公职人员眼里，“新闻是新闻，衙门是衙门”。也许只有秉持这样的逻辑，当事公职人员才敢甩出这句“到这都得等”。对办事群众如此漠然置之，实在令人愤懑。可回头想想，该工作人员的回答虽然火药味十足，但在其日常工作中，很可能不过是实话实说罢了。因为就算要求“360度微笑服务”，如果没有得力举措，哪怕“天王老子”，你不还得等？

一直以来，对一纸“准生证”背后的“公章旅行”，群众反应强烈。举凡当事人是户籍上的“异地恋”或“双外人员”，想要跑到“准生证”，三五趟、七八遍就算幸运的了。各地有各地的政策、各家有各家的规定，看脸色、听话音，要命的是很多手续还得“亲自”回老家履行。据2010年的人口普查统计，我国流动人口已达2.2亿。由此估算一下，折损在办“准生证”上的时间或旅途成本，一定相当惊人。
新政出台无疑是利好消息，但“准生证办理难有望改变”的愿景，如何确保在现实生活中落地执行？看来除了加强舆论监督外，相关部门也须加大对相关人员的问责的力度，不要让“到这都得等”的傲慢伤了百姓的心。