城管局、房管办领导在吗？

就市政小区取暖问题向领导咨询。东方热电取暖费是26.4元/平方米，供热时间期是11月5日--3月15日，共120天。现在供暖期都快过去一个月了，物业让业主补齐26.4元，也就形成了11月5日至今没有取暖的时间也要拿取暖费？业主不解，请解释，！！！

还有，截至目前，市政小区五楼、六楼的住户家的地热水温不高、压力不大，室内温度和不供暖效果不明显。请问谁督促解决？？？?????????

不感兴趣

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更正：1、是11月15日
2、物业说扣除没供暖时间。怎么计算啊？

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