作为第一批“公交都市”创建城市，济南市以科学发展观为统领，城市公共交通服务能力不断提升。近年来，济南市公共交通总公司全面贯彻落实公共交通优先发展战略，以满足社会公众基本出行需要为基本要求，调整城市交通结构，提高城市公交效率，满足城市发展需求，统筹协调城乡公共交通一体化建设。
城市发展到哪里
公交就辐射到哪里
济南市坚持公交发展与城市经济、城市建设协调配套的方针，积极实施大公交工程。
据了解，按照“城市发展到哪里，公交服务就辐射到哪里；道路修到哪里，公交线路就通到哪里；小区建到哪里，公交车就开到哪里”的发展方向，济南公交初步建立起干支结合、便捷高效的常规公交网络。2009年以来，济南开辟线路26条，填补公交空白62.7公里，优化调整线路155条次，较好地保证了市民的出行。在全国率先成立了公交领域的专业科研机构——济南公交科学技术研究院，专门致力于公共交通的规划设计与TOD发展战略研究。
目前，济南公交线网长度达到1088.7公里，运营线路总长3441.8公里，公交站点2899个，以300米为半径，站点覆盖率达到61.6%；以500米为半径，站点覆盖率达到93.1%。济南市公共交通总公司目前拥有公交车辆4132辆，客运出租车辆601辆，营运线路201条，线路长度3441.8公里，日均运送乘客240多万人次，年运营里程1.85亿公里，年客运量8.45亿人次。全市常住人口万人公交车车辆保有量为11.51标台，公交出行分担率29.69%（不含步行），乘客满意度达94.76%。
“守时”公交
拓展服务新内涵
为了更好地满足市民出行需求，适应和引领城市的发展，济南市加快了发展快速公交。
2005年，济南市成为美国休利特基金会、派克德基金会与美国能源基金会三个国际基金会联合授予的首个“中国BRT推广项目示范合作城市”，济南公交积极推进快速公交（BRT）项目建设，目前已开通了6条快速公交线路，线路总长度76公里，日均运送乘客25万人次（含免费换乘）。济南快速公交已经成为城市一道靓丽的风景线，被市民评选为济南市“新十大城市景观”之一，并获得山东人居环境范例奖。目前，济南市正加快推进二环西路和纬十二路快速公交项目，快速公交网络将更趋完善。目前，济南拥有公交专用道19条，专用道长度112.32公里；公交行程车速18-19公里/小时，BRT专用道平均运行速度为22公里/小时。
同时，济南公交推出个性化特色服务。开通了大站快车、高峰跨线车、小区公交、超市班车等便民线路，推出了企事业单位班车、会展用车、旅游专线车和市内租车等业务，拓展了公交服务领域。在部分路段增设盲人站牌和电子站牌，建设了乘客信息服务平台，为乘客提供便捷多样的公交信息服务。整合郊区客运市场，让农村群众和城市居民同享公交出行便利，促进农村经济社会的发展和城乡一体化建设。
2012年5月9日,济南公交面向社会发放《济南公交便民服务手册》,公开发布20条郊区线路出行时刻表,承诺到站时间前后误差不超过1分钟。这标志着,济南公交在国内同行业中率先推出了“定点发车、准时到站”的“守时公交”服务举措，最大限度减少乘客的候车时间。目前，济南公交有23条线路上实现了“定点发车、准点到站”。
城市发展到哪里
公交就辐射到哪里
济南市坚持公交发展与城市经济、城市建设协调配套的方针，积极实施大公交工程。
据了解，按照“城市发展到哪里，公交服务就辐射到哪里；道路修到哪里，公交线路就通到哪里；小区建到哪里，公交车就开到哪里”的发展方向，济南公交初步建立起干支结合、便捷高效的常规公交网络。2009年以来，济南开辟线路26条，填补公交空白62.7公里，优化调整线路155条次，较好地保证了市民的出行。在全国率先成立了公交领域的专业科研机构——济南公交科学技术研究院，专门致力于公共交通的规划设计与TOD发展战略研究。
目前，济南公交线网长度达到1088.7公里，运营线路总长3441.8公里，公交站点2899个，以300米为半径，站点覆盖率达到61.6%；以500米为半径，站点覆盖率达到93.1%。济南市公共交通总公司目前拥有公交车辆4132辆，客运出租车辆601辆，营运线路201条，线路长度3441.8公里，日均运送乘客240多万人次，年运营里程1.85亿公里，年客运量8.45亿人次。全市常住人口万人公交车车辆保有量为11.51标台，公交出行分担率29.69%（不含步行），乘客满意度达94.76%。
“守时”公交
拓展服务新内涵
为了更好地满足市民出行需求，适应和引领城市的发展，济南市加快了发展快速公交。
2005年，济南市成为美国休利特基金会、派克德基金会与美国能源基金会三个国际基金会联合授予的首个“中国BRT推广项目示范合作城市”，济南公交积极推进快速公交（BRT）项目建设，目前已开通了6条快速公交线路，线路总长度76公里，日均运送乘客25万人次（含免费换乘）。济南快速公交已经成为城市一道靓丽的风景线，被市民评选为济南市“新十大城市景观”之一，并获得山东人居环境范例奖。目前，济南市正加快推进二环西路和纬十二路快速公交项目，快速公交网络将更趋完善。目前，济南拥有公交专用道19条，专用道长度112.32公里；公交行程车速18-19公里/小时，BRT专用道平均运行速度为22公里/小时。
同时，济南公交推出个性化特色服务。开通了大站快车、高峰跨线车、小区公交、超市班车等便民线路，推出了企事业单位班车、会展用车、旅游专线车和市内租车等业务，拓展了公交服务领域。在部分路段增设盲人站牌和电子站牌，建设了乘客信息服务平台，为乘客提供便捷多样的公交信息服务。整合郊区客运市场，让农村群众和城市居民同享公交出行便利，促进农村经济社会的发展和城乡一体化建设。
2012年5月9日,济南公交面向社会发放《济南公交便民服务手册》,公开发布20条郊区线路出行时刻表,承诺到站时间前后误差不超过1分钟。这标志着,济南公交在国内同行业中率先推出了“定点发车、准时到站”的“守时公交”服务举措，最大限度减少乘客的候车时间。目前，济南公交有23条线路上实现了“定点发车、准点到站”。
