31楼 根据这个情况,首先你是想修好机器还是想跟客服争斗下去,如果你想修好机器就算了,那还是得送售后,不过不是你们那里的售后,方法我告诉你,你就盯着一家修理,只能等,好了以后没问题你在拿走,在送去售后之前,你最好找修理笔记本的人看看是什么情况,多找几个看看,如果大家是同样的答案,那你就带着答案找售后,跟售后说清楚你的本子出了什么问题,要他们针对性的修,这样就没什么问题 ,如果你想跟客服去投诉,就算你投诉成功了也得不到什么,无非就是加紧跟你吧本子修理好,跟你说个对不起,所以没必要这样,目的是怎么吧本子修好,你是哪里的,如果你方便到武汉来修理,我可以跟你帮忙,售后我们都很熟悉,所以100%能跟你搞定。